Блокировка счета озон банка

24.02.2026 18:57
14
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Заблокировали карту озон банка, написал в чат ответа нет, звоню по несколько раз не отвечают. Прошу закрыть счёт и перевести на другой банк, нет ответа. Ужасный банк, абсолютно не компетентен, халатное отношение к клиентам. Не пояснений о блокировке, ничего. Прошу подсказать, что делать в данной ситуации, так как зависли деньги на карте. Единственное что сделал, написал в приемную ЦБРФ. 

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,92
средняя оценка
42.5%
решено проблем
5 813
отзыва
5 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли с настройкой услуги

Оценка 5

Поскольку у меня возникли трудности с самостоятельным подключением услуги автоплатеж через мобильное приложение банка, я решила обратиться за консультацией в техническую поддержку... Читать полностью

17.02.2026

Спасибо Екатерине!

Оценка 5

10.02.2026 произошла неприятная ситуация с пополнением карты Озон Банка через банкомат Сбера. А именно:наличные были внесены, а на карту не зачислены по причине сбоя работы... Читать полностью

17.02.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

15 февраля 2026 года у меня списали денежные средства со счета за подписку KION, которую я оформила по промокоду по акции за 29₽, в итоге,т к была подключена оплата через СПб... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Татьяне за помощь. С моей карты Янекс Плюс списали деньги за какую то подписку. Эту покупку я не совершала. Не понимаю, как это... Читать полностью

16.02.2026

Разобрался с это списание за подписку

Оценка 5

Заметил, что списалась сумма за покупку, которую не совершал в Ozon банке. Сумма- то не большая, 199  Но это всегда неприятно. В чате банка пообщался с братом, сформулировал... Читать полностью

16.02.2026

Оплата с указанием фамилии

Оценка 5

Сегодня 16.02.26 мне нужно было оплатить услуги онлайн. Поставщик выдал форму, в которую я ввела реквизиты банковской карты и поле, где должна была фигурировать фамилия... Читать полностью

16.02.2026

Возврат украденных средств

Оценка 5

У меня с дебетовой карты произошло незаконное списание средств. Украли тихо, заметил случайно. Обратился в банк. Общался в чате. Разговаривали ( писали ) вежливо, чётко, не... Читать полностью

16.02.2026