В поддержке оперативно подсказали как найти операцию в истории

26.02.2026 21:31
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Перед осередной покупкой понадобилось узнать, к какой категории она относилась раньше. Пошел в приложении Яндекс банка в раздел с историей и не нашел иам функции поиска по операциям: есть только возможность пролистывать все операции подряд. В итоге 26.02.2026 в 17:54 по мск обратился в поддержку по карте пэй. Специалист поддержки уже через 2 минуты ответил и помог с моим вопросом, подсказав, что можно сделать выписку по карте за нужный период и в ней уже воспользоваться поиском. Поддержка в очередной раз помогла оперативно.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-26T21:34:26+03:00
Здравствуйте! Проверила ваше обращения. Спасибо за отзыв. Рады были помочь с решением вопроса!

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,09
средняя оценка
21.31%
решено проблем
2 767
отзыва
2 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Глаза боятся, а поддержка Яндекс Пэй делает

Оценка 5

Решил недавно выставить лимиты на операции в Яндекс Пэй, чтобы обезопасить карту и контролировать расходы. И тут я завис. Честно говоря, минут 15 бродил по приложению, заходил в... Читать полностью

25.02.2026

Кэшбэк за оплату по QR-коду

Оценка 5

24.02.2026г. в 17:29ч я обратился в чат Яндекс банка с вопросом-"Начисляется ли баллы при оплате по QR-коду и по СБП?" В 17:40ч мне ответил специалист поддержки, который мне... Читать полностью

25.02.2026

Мой опыт с поддержкой Яндекс Банка

Оценка 5

Всем привет! Хочу поделиться своей историей про Яндекс Банк. Давно пользуюсь их картами, всё устраивает, но тут понадобилась одна конкретная вещь - стикер оплаты. Чтобы можно было... Читать полностью

24.02.2026

Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту

Оценка 5

Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате... Читать полностью

24.02.2026

Работа поддержки в яндекс

Оценка 5

В яндекс банке действует программа лояльности с дополнительным кешбеком за остаток на счете карты. Я сохранял требуемый остаток на карте и получил дополнительный кешбек. Но по... Читать полностью

24.02.2026

Положительный опыт обращения в чат поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Яндекс Банком. 17 января 2026 года я написала в чат поддержки, чтобы узнать, начисляются ли баллы за оплату по QR-коду. Хотелось... Читать полностью

24.02.2026

Быстро объяснили, как пополнить карту без комиссии

Оценка 5

Появилась необходимость пополнить карту Яндекс Пей, но если нажать кнопку пополнения в приложении Яндекс Пей и выбрав карту, то появляется надпись "Возможна комиссия банка... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка