Два месяца без ответа...
В Яндекс банке 29-31 декабря 2025 года проводилась акий по карте Яндекс Про, по условиям которой необходимо было совершить две покупке по карте, одна на маркетплейсе, другая на АЗС, и получить 50 процентов возврат баллами! Все условия были выполнены, но баллы сразу не были начислены. Сразу было создана заявку в поддержку, но решить ее они отказываются. Прошло уже ДВА МЕСЯЦА!!! Но ответ каждый один и тот же, что какие-то специалисты что-то там делают! Никакой конкретики уже два месяца! Может пора тогда разогнать всех этих специалистов???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
В поддержке оперативно подсказали, как найти операцию в истории
Перед осередной покупкой понадобилось узнать, к какой категории она относилась раньше. Пошел в приложении Яндекс банка в раздел с историей и не нашел иам функции поиска по...
Компенсация
18.02.2026 в 11:35 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с интересующим меня вопросом, как именно работает компенсация покупок с карты Баллами Плюса, и существует ли подобная...
Яндекс, как всегда, на уровне
Я проживаю в городе Санкт-Петербруг и являюсь клиентом банка месяцев 5-6. Увидел в мобильном приложении, что если хранить сумму более 40 тысяч на карте, то получаешь плюшки в виде...
Глаза боятся, а поддержка Яндекс Пэй делает
Решил недавно выставить лимиты на операции в Яндекс Пэй, чтобы обезопасить карту и контролировать расходы. И тут я завис. Честно говоря, минут 15 бродил по приложению, заходил в...
Кэшбэк за оплату по QR-коду
24.02.2026г. в 17:29ч я обратился в чат Яндекс банка с вопросом-"Начисляется ли баллы при оплате по QR-коду и по СБП?" В 17:40ч мне ответил специалист поддержки, который мне...
Мой опыт с поддержкой Яндекс Банка
Всем привет! Хочу поделиться своей историей про Яндекс Банк. Давно пользуюсь их картами, всё устраивает, но тут понадобилась одна конкретная вещь - стикер оплаты. Чтобы можно было...
Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту
Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате...