Банк, предполагаю, способствовал мошенникам обмануть меня на 150.000 рублей!! Никому, НИКОМУ не рекомендую!!!
Яндекс банк мне казался странным с самого начала. Странные кешбэки с кучей звёздочек и т.п. И вот я должен был приобрести автомобиль. Уже потом я узнал репутацию "авторынка" - весь город знал, что это - мошенники, продающие откровенный хлам (машина буквально даже не заводилась) под видом и по цене нормального автомобиля. Вместе с тем, банк нисколько не смутила операция на 150.000р от клиента, который до этого банком пользовался разве что для оплаты бургеров в Бургер Кинге. Мало того, банк не отклонил и даже не заморозил операцию! Банку было всё-равно на клиента, у которого какой-то авторынок с отрицательной репутацией списывает с карты 150.000р.
Когда всё вскрылось я просил от банка хоть какую-то помощь - отменить операцию, заморозить, вернуть часть средств и т.п.
Банк запросил все документы по сделке - я всё предоставил, мне скрывать нечего! Меня о-бма-ну-ли! На огромную для меня сумму денег! Банк молчал почти 1.5 месяца, после чего прислал отписку где нет ни печати, ни подписи!!! Просто какой-то вордовский файл шрифтом калибри "Диспут отклоняем". Это вообще что?? Неизвестное мне должностное лицо, писавшее этот ответ, указало, что в ДКП написано, что автомобиль проверен и нет нареканий по тех. состоянию. На что я ответил ТП, что я готов прислать АУДИОЗАПИСЬ СДЕЛКИ, где продавец уверяет, что он исправен а потом, под поводом просто замены АКБ увозит от меня его на эвакуаторе!! И говорит, что сразу после оплаты я могу его поехать забрать как поменяют АКБ. (Спасибо честному мастеру с СТО, который перезвонил и сказал, что продали откровенный хлам с гнилыми порогами, сгнившими тормозными трубками, незакрывающимися нормально дверьми, сломаной электроникой, из-за чего электричество утекало при работающем двигателе - жаль, было уже поздно...) Но в ответ на моё предложение пересмотреть решение и что я готов предоставить аудиозапись, которая осталось, банк просто отказал даже в направлении на пересмотр! Хотя есть пункт приказа ЦБ, что банк ОБЯЗАН замораживать подозрительные операции (действительно, чем не подозрительна операция 19-летнего человека на 150.000р на авторынке с отрицательной репутацией в городе). Так как мой отец является практикующим юристом, мы будем обращаться в суд на банк, т.к. он не выполнил прямое предписание ЦБ РФ замораживать подозрительные операции и просто ОТКАЗАЛСЯ хоть как-то помочь в сложившейся ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
В поддержке оперативно подсказали, как найти операцию в истории
Перед осередной покупкой понадобилось узнать, к какой категории она относилась раньше. Пошел в приложении Яндекс банка в раздел с историей и не нашел иам функции поиска по...
Компенсация
18.02.2026 в 11:35 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с интересующим меня вопросом, как именно работает компенсация покупок с карты Баллами Плюса, и существует ли подобная...
Яндекс, как всегда, на уровне
Я проживаю в городе Санкт-Петербруг и являюсь клиентом банка месяцев 5-6. Увидел в мобильном приложении, что если хранить сумму более 40 тысяч на карте, то получаешь плюшки в виде...
Глаза боятся, а поддержка Яндекс Пэй делает
Решил недавно выставить лимиты на операции в Яндекс Пэй, чтобы обезопасить карту и контролировать расходы. И тут я завис. Честно говоря, минут 15 бродил по приложению, заходил в...
Кэшбэк за оплату по QR-коду
24.02.2026г. в 17:29ч я обратился в чат Яндекс банка с вопросом-"Начисляется ли баллы при оплате по QR-коду и по СБП?" В 17:40ч мне ответил специалист поддержки, который мне...
Мой опыт с поддержкой Яндекс Банка
Всем привет! Хочу поделиться своей историей про Яндекс Банк. Давно пользуюсь их картами, всё устраивает, но тут понадобилась одна конкретная вещь - стикер оплаты. Чтобы можно было...
Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту
Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате...