Проблема в переводе мне денег от компании на кошелек

01.03.2026 16:00
94
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла проблема переселения денег мне на кошелек, нужно было предоставить реквизиты с печатью НКО Юмани, обратился в службу поддержки, подключился оператор, очень быстро и самое главное точно понял суть моего вопроса. 

Попросил подождать, ожидание было не долгим, мне все объяснили отправили необходимые документы на почту. 

Очень доволен, что все оперативно решают, давно уже являюсь держателем кошелька НКО Юмани, все устраивает. 

ЮMoney
ЮMoney
2026-03-01T17:46:42+03:00
Здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв! Здорово, что поддержка быстро решила ваш вопрос. Будем продолжать так и дальше! Будут ещё вопросы — обращайтесь. Чтобы модераторы Банки.ру смогли засчитать оценку, а мы передать благодарность коллегам, которые помогли, пожалуйста, укажите в комментариях: — номер вашего кошелька; — дату и время обращения в поддержку; — как именно вам помогли; — прикрепите скриншоты консультации (если есть). Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,75
средняя оценка
25%
решено проблем
2 481
отзыв
2 403
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Перевыпуск карты

Оценка 5

Благодарен службе поддержки за мгновенный перевыпуск карты! Начались автосписания с карты с какого-то ресурса, я уже и забыл с какого. Обратился в службу поддержки для блокировки... Читать полностью

27.02.2026

Переводы по СБП

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу выразить огромное уважение и благодарность сотрудникам Ю мани Банка. Всё чётко. Всё оперативно. Я не могла произвести перевод через СБП а они разобрались... Читать полностью

25.02.2026

Оплата подписки

Оценка 5

Забыл отключить подписку и деньги списались с карты, сумма не такая уж большая но было обидно. Написал в тех поддержку банка и в течение, 10 секунд деньги вернулись обратно. Очень... Читать полностью

25.02.2026

Ответ быстрый

Оценка 5

Поддержка работает хорошо , быстро , и качественно ,очень быстро отвечают на все вопросы , проблему с бонусами решили , я оплатила как и хотела половину бонусами половину деньгами... Читать полностью

17.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Оценка: 5/5 Тема обращения: проблема с зачислением платежа. Обратился в службу поддержки ЮMoney через чат в приложении 15.05.2025 около 19:30. Проблема: платёж на 2 500 рублей... Читать полностью

16.02.2026

Количество карт

Оценка 5

Долго мучал вопрос,можно ли заказать 2ю пластиковую карту юмни на свое имя при наличии уже одной, вот онлайн бот поддержки подсказал что можно и также что можно несколько... Читать полностью

15.02.2026

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка Юмани о помощи возврата средств от компании Яндекс драйв, я забронировал автомобиль, у мен они списали деньги, но машину на месте... Читать полностью

13.02.2026

Продукты банка