Перевыпуск не полученной дебетовой пластиковой карты

03.03.2026 09:11
17
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Юмани пользуюсь сравнительно не давно,и вот посчастливилось стать обладателем сначала кошелька,а затем понадобилась пластиковая карта.пришлось обратиться в чат поддержки.отаетили очень быстро карту помогли оформить в доставку в мой город.она пришла на почту России и очень быстро,срок получения карты был месяц ,но так получилось что через несколько дней после ее поступления,она была возвращена обратно в Москву без объяснения причины,хотя срок хранения в приложении юмани был указан ещё около 10 дней.расстроившись,обратилась снова в поддержку юмани.ответили снова быстро,сказали не расстраиваться и что сейчас все исправят и вышлют карту снова.т к не оказалось выбранного мной варианта карты,пришлось чуть чуть подождать,но это не было в напряг,подождав немного карту снова выслали, и вот она уже пришла и ожидает в отделении почты россии.сегодня я ее получу.решили проблему операторы поддержки очень быстро,вежливо общались,за что оценка на высоте.спасибо поддержке юмани чтоб я без вас делала))))👍👍👍👍👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-03T09:11:40+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,74
средняя оценка
25%
решено проблем
2 341
отзыв
2 317
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Оплата подписки

Оценка 5

Забыл отключить подписку и деньги списались с карты, сумма не такая уж большая но было обидно. Написал в тех поддержку банка и в течение, 10 секунд деньги вернулись обратно. Очень... Читать полностью

25.02.2026

Ответ быстрый

Оценка 5

Поддержка работает хорошо , быстро , и качественно ,очень быстро отвечают на все вопросы , проблему с бонусами решили , я оплатила как и хотела половину бонусами половину деньгами... Читать полностью

17.02.2026

Благодарю

Оценка 5

Оценка: 5/5 Тема обращения: проблема с зачислением платежа. Обратился в службу поддержки ЮMoney через чат в приложении 15.05.2025 около 19:30. Проблема: платёж на 2 500 рублей... Читать полностью

16.02.2026

Количество карт

Оценка 5

Долго мучал вопрос,можно ли заказать 2ю пластиковую карту юмни на свое имя при наличии уже одной, вот онлайн бот поддержки подсказал что можно и также что можно несколько... Читать полностью

15.02.2026

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудника банка Юмани о помощи возврата средств от компании Яндекс драйв, я забронировал автомобиль, у мен они списали деньги, но машину на месте... Читать полностью

13.02.2026

Хорошая поддержка

Оценка 5

Являюсь пользователем кошелька ЮMoney с 2024 года. Пользовался достаточно редко для интернет-платежей. До этого времени с баллами не разбирался. Потом увидел, что можно получать... Читать полностью

12.02.2026

Зарплата на карту

Оценка 5

Пользуюсь этим банком не первый год ,в одно время мне нужно было чтобы моя заработная плата приходила на карту банка Юмани,я запросила реквизиты,мне написали в поддержке где их... Читать полностью

11.02.2026

Продукты банка