Яндекс Банк заманил в свой сервис Яндекс Забота, обещали кешбек бонусами плюса за оформление ОСАГО, однако, никто ничего начислять не планирует

Здравствуйте.

Увидел рекламу в Яндекс Банке своего сервиса Яндекс Забота, якобы начисляют кешбек бонусами плюса за оформление ОСАГО, 18.12.2025 оформил два полиса на сайте care.yandex.ru. Согласно акции за каждый полис должен быть начислен кэшбек 30% баллами Плюса (условие - необходимо иметь активную подписку Яндекс Плюса - выполнено, номер телефона указан, в течение 10 рабочих дней с момента начала действия полиса должны зачислять баллы плюса).

Первый полис действует с 24.12.2025, второй с 17.02.2026. С конца января, понимая, что бонусы за первый полис ОСАГО никто присылать не собирается, начинаю писать в поддержку на указанный в Яндекс Забота адрес: yandex.support@insapp.ru - нет ответа, далее писал буквально во все поддержки Яндекс (плюс, поддержка баллов плюса, пэй, доставка, гоу, про, и т.д., и т.п.), в лучшем случае ответ: «пишите на yandex.support@insapp.ru», ок, 10 раз пишу, ничего не происходит; все возможные сервисы меня отфутболили, в итоге добрался до электронной почты: support@insapp.ru, запросили информацию, всё необходимые данные предоставил, их ответ от 16.02.2026 «Направили запрос партнеру Яндекс.Забота, по результату вернемся к вам с обратной связью

Пожалуйста, ожидайте.». Сегодня 08.03.2026 никакого ответа нет, по второму полису ОСАГО также бонусы не прислали. На повторные запросы не реагируют.


Самое интересное, что данная акция на «сервисе» Яндекс Забота продолжает действовать, с теми же обещанными 30% кэшбека. Боюсь представить, сколько людей уже попались на этот развод.

Не рекомендую никому пользоваться сомнительными акциями экосистемы Яндекс, т.к. обязательства по своим рекламным предложеням они не выполняют и никаких внятных ответов, почему это происходит, не дают. После праздников начну писать письма в контролирующие органы; от Яндекса, конечно, такого не ожидал (((