Служба поддержки

08.03.2026 10:47
44
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Служба поддержки хорошо справляется со своей работой, быстро решили мою проблему, у меня списал другой сайт деньги, я обратилась в службу поддержки они предложили оспорить списание, предложили заблокировать карту, и перевыпустить новую что бы не было снова не каких списаний, со своей работой служба поддержки справляется на все 5% если можно было поставить больше поставила и больше %

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-08T10:47:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,73
средняя оценка
25%
решено проблем
3 283
отзывов
2 836
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Помогли активировать карту

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать Спасибо большое поддержке юмани, что очень быстро помогли активировать карту , банк топ , написал ситуацию , звонил на горячую линию , не сразу понял что... Читать полностью

05.03.2026

Помогли вернуть денежный перевод

Оценка 5

Поддержка супер.Помогли быстро и оперативно разобраться в проблеме. Дело в том,что я сменила номер телефона для юмани и благополучно об этом позабыла. Начала переводить деньги по... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв на работу поддержки Юмани

Оценка 5

Здравствуйте, в ходе пользованями услугами банка у меня возникла потребность в получении заработной платы на карту банка, для этого мне необходимы были реквизиты счета, сам я их... Читать полностью

03.03.2026

Заблокировали карту

Оценка 5

За несоответствие даты рождения в анкете и ГосУслугах. Обратился в Тех Поддержку , описал проблему. Ответили оперативно и так же быстро исправили ошибку в данных и вернули полный... Читать полностью

02.03.2026

Заблокировали карту

Оценка 5

Ю Мани пользуюсь очень давно, с тех времен кода ещё Яндекс деньги были. Всегда все устраивало, да и сейчас все устраивает. Нареканий с моей стороны нет. Но относительно недавно мне... Читать полностью

02.03.2026

Проблема в переводе мне денег от компании на кошелек

Оценка 5

Возникла проблема переселения денег мне на кошелек, нужно было предоставить реквизиты с печатью НКО Юмани, обратился в службу поддержки, подключился оператор, очень быстро и самое... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников за решенные вопросы, во первых очень нравится Юмани и пользуюсь 5 лет, каждый раз обращаясь в онлайн чате к сотруднику с проблемой помогают решить... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка