Ужасная работа службы поддежрки и самого кошелька Юмани!!!!!!!!

17.03.2026 12:16
14
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

По совету сына, открыла кошелек Юмани. Раз и навсегда пожалела. Никому не советую. Заблокировали деньги в кошельке. Родители перевели на выпускной. Служба поддержки отвечает так как будьто они все там умерли, но иногда приходят из ада специалисты - раз в четыре дня. Вы там, что охренели. Попросили скинуть все скриншоты переводов по 70 рублей на нужды класса от родителей. Представляете себе работа! Делать нам больше нечего. Скринить с утра и до вечера. Верните деньги и разблокируйте кошелек. Деньги не мои, родителй класса на выпускной. Не советую не оформляйте. Любой банк в сто раз лучше. Никогда такого не было!!!!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,81
средняя оценка
25%
решено проблем
3 398
отзыва
3 227
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Лучшая тех.поддержка

Оценка 5

Я не видела, что моя карта в кошельке была привязана к аккаунту на ВБ, ВБ в свою очередь списали деньги с карты без моего ведома. Обратилась в техподдержку по тому вопросу, ОЧЕНЬ... Читать полностью

08.03.2026

Поддержка юмани

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом использования приложения Юмани.Пользуюсь им уже давно и всегда остаюсь доволен.Недавно столкнулся с небольшой проблемой — моя дебетовая карта, которая... Читать полностью

08.03.2026

Благодарность поддержки!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Алине с поддержки Юмани. В последний день месяца приезжаю на заправку, и не могу рассчитаться за топливо по Q-коду, а карты с собой нет🙄. Очень... Читать полностью

07.03.2026

Помогли активировать карту

Оценка 5

Добрый день, хочу сказать Спасибо большое поддержке юмани, что очень быстро помогли активировать карту , банк топ , написал ситуацию , звонил на горячую линию , не сразу понял что... Читать полностью

05.03.2026

Помогли вернуть денежный перевод

Оценка 5

Поддержка супер.Помогли быстро и оперативно разобраться в проблеме. Дело в том,что я сменила номер телефона для юмани и благополучно об этом позабыла. Начала переводить деньги по... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв на работу поддержки Юмани

Оценка 5

Здравствуйте, в ходе пользованями услугами банка у меня возникла потребность в получении заработной платы на карту банка, для этого мне необходимы были реквизиты счета, сам я их... Читать полностью

03.03.2026

Заблокировали карту

Оценка 5

За несоответствие даты рождения в анкете и ГосУслугах. Обратился в Тех Поддержку , описал проблему. Ответили оперативно и так же быстро исправили ошибку в данных и вернули полный... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка