Чёткий и структурированный ответ сотрудника

17.03.2026 13:56
115
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 марта 2026 года обратилась в онлайн чат банка Ингосстрах банк по поводу получения разьяснения по двум вопросам:представление информации по детским ингокартам и получение информации по бонусной системе ИнгоЭкосистеме . Оператор Дарья 17 марта в 13 34 прокольтировала меня по первому вопросу и отправила ссылку для получения полной инфицировании по детской карте .Планирую оформить детскую карту ребенку 9 лет для отслеживания его финансовых операций. Тауже Дарья проконсультировала меня,что по действующей системе бонусов я не могу пока свои бонусы обменять или компенсировать ,так как не достаточно бонусов на моем счету .Банк изменил бонусную систему в новом 2026 году .Стало не очень выгодно ,но все равно я и в дальнейшем планирую польшоваться картой и бонусной системой Инго банка .

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,65
средняя оценка
38.46%
решено проблем
227
отзыва
55
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Любовь знает всё о смс-информировании

Оценка 5

18 марта 2026 года в 12:40 обратился в службу поддержки Инго Банка. Интересовал вопрос о подключении услуги смс-информирования. Любовь сообщила что эта услуга по обычной дебетовой... Читать полностью

18.03.2026

Оформление дебетовой карты Инго Банка в офисе Ингосстрах после технических неполадок

Оценка 4

12 марта 2025 года я обратился в московский офис Ингосстрах по улице Люблинская с вопросом об оформлении дебетовой ИнгоКарты и начале клиентского обслуживания в банке. В этот день... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в нахождении банкоматов для пополнения карты

Оценка 5

На карте оставалась очень малая сумма денежных средств. Необходимо её пополнить в ближайшее время. Чтобы узнать есть банкомат поблизости и адрес его местонахождения спросил в чате... Читать полностью

15.03.2026

Профессиональная помощь техподдержки Инго Банка в решении вопроса с подписками и предоставлении RRN

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду чат-поддержки Инго Банка за оперативность и глубокое погружение в мои вопросы. В период с 7 по 11 марта 2026 года мне пришлось несколько раз обращаться... Читать полностью

12.03.2026

Важные разъяснения в чате

Оценка 5

Нажав на карту на главной странице, я не нашёл раздел с выбором бонусных категорий и по этому вопросу обратился 11 марта в 18:00 в чат. Маргарита написала, что начисление... Читать полностью

11.03.2026

Кэшбэк на заправке

Оценка 5

Давно хотел понять, начисляется ли кэшбэк на кофе и остальную продукцию, если покупаешь их на заправке. Вроде заправка, но товар не топливо. Именно поэтому 11.03.2026 в 14:20 я... Читать полностью

11.03.2026

Благодарю за полученную и применённую на практике информацию

Оценка 5

Я обратилась в чат в 19:20 6 марта с вопросом о возможности в приложении банка пополнить счёт своей карты со счёта в другом банке без комиссии. Вскоре Анна написала, что я могу... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка