Платежи в страны ЕС с помощью А7

Искали поставщика услуги по оплате в страны ЕС. Одним из партнеров стала компания А7.
После первичного согласования условий по телефону и в ТГ чате подписали договора, все документы подписываем в ЭДО.
До начала основных платежей провели тестовый платеж на сумму около 1000 евро, по шагам проходя процедуру платежа. На тестовом платеже стокнулись с различными нюансами (уточнялись тексты, номера различных документов) после нескольких итераций исправлений платеж прошел.
Первый платеж занял от момента первичной заявки со всеми правками до получения денег на той стороне около 7-8 дней. Следующий платеж занял 3 дня.
С задержками в процессе перевода пока не сталкивались, возможно это связано с направлением платежей. При подготовки платежа на выбор дают несколько "платежных агентов", от кого поступит платеж.
Коммуникация с сотрудниками очень быстрая, основные каналы связи - чат в ТГ и телефон.
Процесс платежа ведется в личном кабинете на платформе A7.