Уточнили, где в приложении найти историю покупок
17 марта оплачивала медицинские услуги и захотела проверить, начислили ли мне Ингорубли за оплату. Не могла найти в приложении историю оплат, обратилась в чат в онлайн-банке. Оператор Анна быстро подключилась и объяснила как это сделать. Информацию по операциям можно просмотреть, перейдя в раздел «Счета», нажать на счет карты и далее выбрать «Показать все операции». При этом операция может обрабатываться 3-5 дней после покупки. Я так и сделала, проверила через несколько дней. Все получилось, в разделе Счета - Счет карты-Показать все операции отобразилась оплата и ИнгоРубли.
Большое спасибо за отзывчивость и оперативность сотруднику поддержки
Прилагаю скрины из чата поддержки банка и скрин покупки с начисленными бонусами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Инго Банка
Любовь знает всё о смс-информировании
18 марта 2026 года в 12:40 обратился в службу поддержки Инго Банка. Интересовал вопрос о подключении услуги смс-информирования. Любовь сообщила что эта услуга по обычной дебетовой...
Оформление дебетовой карты Инго Банка в офисе Ингосстрах после технических неполадок
12 марта 2025 года я обратился в московский офис Ингосстрах по улице Люблинская с вопросом об оформлении дебетовой ИнгоКарты и начале клиентского обслуживания в банке. В этот день...
Чёткий и структурированный ответ сотрудника
17 марта 2026 года обратилась в онлайн чат банка Ингосстрах банк по поводу получения разьяснения по двум вопросам:представление информации по детским ингокартам и получение...
Помощь в нахождении банкоматов для пополнения карты
На карте оставалась очень малая сумма денежных средств. Необходимо её пополнить в ближайшее время. Чтобы узнать есть банкомат поблизости и адрес его местонахождения спросил в чате...
Профессиональная помощь техподдержки Инго Банка в решении вопроса с подписками и предоставлении RRN
Хочу поблагодарить команду чат-поддержки Инго Банка за оперативность и глубокое погружение в мои вопросы. В период с 7 по 11 марта 2026 года мне пришлось несколько раз обращаться...
Важные разъяснения в чате
Нажав на карту на главной странице, я не нашёл раздел с выбором бонусных категорий и по этому вопросу обратился 11 марта в 18:00 в чат. Маргарита написала, что начисление...
Кэшбэк на заправке
Давно хотел понять, начисляется ли кэшбэк на кофе и остальную продукцию, если покупаешь их на заправке. Вроде заправка, но товар не топливо. Именно поэтому 11.03.2026 в 14:20 я...