16 марта 2026 года в 21:15 обратилась в чат-поддержку по поводу подключенной услуги, которую я не подключала. В чат написала оператор Наталья и оперативно разобралась в моём вопросе, услугу мне отключили, денежные средства, которые списали за ненужную подключенную услугу, вернули сразу. Благодарю банк озон и оператора чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Понравилось обслуживание, быстрая реакция оператора, проблема решена
У меня озон банк привязан на 2-х телефонах, один у меня второй у сына, и тут сын теряет телефон, а там кредитка, полная, я обратилась в онлайн-чат банка, оператор быстро...
Отзыв о работе службы поддержки
Давно пользуюсь Ozon банком. Недавно столкнулся с такой проблемой, что вход в мобильное приложение банка стал осуществляться без требования ввода пароля или биометрии. Данная...
Обратился за помощью
У меня сегодня возникла проблема, с банковскими картами, я обратился за конкретикой в тех поддержку банка озон, в чат. Ме ответила оператор Екатерина. Мне нужно было узнать про...
Предоставление документов
16.03.2026 года обратился в чат поддержки Озон банка. Срочно нужен был документ в виде файла с реквизитами счета для перечисления денег организацией.В чат Боте предоставлена...
Чат Поддержки Озон Банка
Хочу выразить благодарность Ozon Bank за оперативную помощь и доступное объяснение информации в чате. 11 февраля я получила уведомление за списание денег за услугу "уведомления...
Быстро исправили букву в фамилии
Я гражданка Беларуси и у нас фото на странице паспорта там, где наше фио латиницей. Начала пользоваться картой и заметила, что моя фамилия криво перевелась с транслита, неверная...
Помощь в смене пароля от приложение
Хочу поблагодарить сотрудников этого банка, за помощь в решение по смене пароля от приложения, обращался 15 марта в 13 часов по мск, пытался понять как мне это сделать, в итоге...