Спросил про комиссии и получил полную картину мира за 2 минуты.

23.03.2026 15:55
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18 февраля 2026 года, в 13:40 решил уточнить в поддержке Яндекс Банка простой, но важный вопрос: сколько стоит обслуживание карты, есть ли скрытые комиссии. Написал «Связаться с оператором» — и уже в 13:42 со мной поздоровались по имени.
Специалист ответил максимально чётко и по делу. Никакой воды: пополнение и обслуживание бесплатно, переводы через СБП тоже без комиссий, а за снятие наличных честно предупредили — 2% в любом банкомате. Сказали, где посмотреть подробности: документ и раздел «О карте Пэй» в управлении картой.
За три года пользования разными банками привык, что на вопросы о комиссиях часто отвечают уклончиво или ссылками на 50-страничные тарифы.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-03-23T15:59:02+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе стоимости обслуживания. Приятно слышать, что вы остались довольны работой поддержки. Всегда стараемся быть чуткими и понимающими — спасибо, что оценили. 

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,02
средняя оценка
29.33%
решено проблем
3 389
отзыва
3 369
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Списание денежных средств без моего согласия

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о Яндекс банке. К сожалению мне пришлось столкнуться с такой ситуацией: я просматривала сайты под подбору кредитов и микрозаймов, ничего не... Читать полностью

20.03.2026

Дочислили кешбэк за покупку техники вручную

Оценка 5

В начале марта (по-моему, 5-го числа) покупал монитор в небольшом онлайн-магазине через Яндекс Пэй. У меня как раз была выбрана категория «Электроника» с 5% кешбэка, рассчитывал на... Читать полностью

19.03.2026

Приятные бонусы от Яндекс Пэй: как я получила 15% кэшбэка на супермаркеты

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку Яндекс Пэй за оперативность и честные условия программы лояльности. В марте мне невероятно повезло с бонусами: в «Колесе призов» мне выпал повышенный... Читать полностью

18.03.2026

Кэшбэк за рестораны

Оценка 5

11.03.2026 оплачивал покупку в ресторане картой Яндекс банка. Вечером решим проверить начисление кэшбека баллами Плюса за эту операцию. При проверке в истории я заметил, что кэшбэк... Читать полностью

17.03.2026

Заказать справку

Оценка 5

Я решил обратиться в службу поддержки мобильного приложения Яндекс банка 17 марта в 09:27 с просьбой помочь мне разобраться как заказать справку выписку по счёту в мобильном... Читать полностью

17.03.2026

Карта Яндекс Пэй в Яндекс банке

Оценка 5

16 марта 2026 года в 16:42 я обратилась в онлайн чат поддержку Яндекс Банка с огромной просьбой предоставить мне информацию о основных плюсах моей карты Пэй. 16 марта 2026 года в... Читать полностью

16.03.2026

В Яндекс банке можно быстро получить нужную информацию

Оценка 5

Сегодня в колесе выгоды в Яндекс Пэй выпало 10% кэшбэка на аптеки, и ещё выбранная категория на месяц 5% . Отличная новость для меня, так как я часто покупаю лекарства для всей... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка