Избавили от проблем с отчетностью из-за нашей ошибки

31.03.2026 13:54
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Только сегодня заметили, что в платеже от 27 числа было неправильное назначение. Начали переживать, как в таком случае быть, ведь может и банк прийти с вопросами, что не сходится, и налоговая вопросы задавать. Писала в чат 31 марта, чтобы узнать, можно ли сейчас как-то это поправить. Сотрудник Юлия все рассказала и помогла, за что ей еще раз спасибо! Предложила направить уточнение платежа, даже с учетом того, что он уже пришел к получателю. Объяснила логику этих изменений: должно работать так, что в тот банк после корректировки, банк свяжется с получателем по новому назначению, но визуальных изменений не будет. После этого уже по всей отчетности проводим новую инфу. Контрагенту тоже рассказала и предупредила

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,97
средняя оценка
100%
решено проблем
69
отзыва
69
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

О грядущем изменении тарифов за подписку

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком «Бланк» — в частности, с его службой поддержки. Ситуация возникла в марте 2026 года: 23 марта я получил пуш‑уведомление в мобильном... Читать полностью

25.03.2026

Помощь в решении проблем с АУСН

Оценка 5

Добрый день!С 2026 года мы перешли на режим АУСН. К сожалению, при кажущейся простоте, все оказалось не так просто. Сразу возникло множество вопросов по тому, как должны... Читать полностью

16.03.2026

Помощь по телефону

Оценка 5

Обратился в поддержку банка с несколькими вопросами по работе со счетом, открытия нового ООО и возможностью открытия специального счета, а также по валютным переводам. Сначала... Читать полностью

16.03.2026

Отличный саппорт

Оценка 5

Открыл счет несколько лет назад как дополнительный, и все работает стабильно. Условия обслуживания на высоте: удобное приложение, нормальные тарифы без подводных камней... Читать полностью

12.03.2026

Хорошая работа

Оценка 5

Друг порекомендовал банк для РКО, заполнил заявку на сайте, выбрал это же день. Через пару часов со мной связалась представитель, и попросила сдвинуть на часик попозже, так как... Читать полностью

06.03.2026

Все отлично, подсказывают в чате хорошо

Оценка 5

Сегодня 6 числа поддержка помогла разобраться с привязкой карты к платежным сервисам. У меня была карта виза, хотел ее прикрутить к андройд пэю, но не выходило, Дарья подсказала... Читать полностью

06.03.2026

На звонке помогли с переводом на взносы

Оценка 5

Как-то все не получалось сделать платеж по взносам на травматизм на другие реквизиты, которые мне дали. Было то отклонение, то какие-то поля при заполнении горели красным и дальше... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка