Помощь по телефону
Обратился в поддержку банка с несколькими вопросами по работе со счетом, открытия нового ООО и возможностью открытия специального счета, а также по валютным переводам. Сначала написал в чат и уточнил, есть ли возможность обсудить вопросы по телефону, так как голосом проще задать несколько уточнений.
Сотрудник поддержки предложил либо позвонить по номеру горячей линии, либо оформить обратный звонок. В итоге банк перезвонил сам. Во время разговора подробно разобрали все мои вопросы - условия по валютным переводам, условия по работе счета и позже, оператор попросил назвать кодовое слово, которое я забыл 🤣 пришлось дополнительно обсуждать смену кодового слова для идентификации
Что особенно понравилось — после телефонного разговора оператор прислал в чат подробный список действий с разъяснениями и пошаговой инструкцией: как поменять кодовое слово в настройках, какие условия действуют по валютным платежам, а также предложил вариант решения моего вопроса через номинальный счет. Плюс приложили ссылку на подробную статью с объяснением, как это работает. Ну и помощь с открытием ООО, конечно же, в случае необходимости.
В итоге все вопросы были закрыты быстро, общение было вежливым и профессиональным. Спасибо сотрудникам поддержки за внимательное отношение и желание помочь
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Платежное поручение в бюджет
6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо...
Очень хороший банк
Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к...
Выгодная реферальная программа и лояльные менеджеры
В декабре подключала подругу к банку по своей реферальной ссылке. 23 февраля в 17:07 написала в поддержку узнать по её статусу, будет ли бонус. Менеджер ответил в течение 15...
Оперативное решение проблем
В сентябре 2025 года я поменяла адрес регистрации. А 29.09.2025 года пришло сообщение от Бланк-банка о ограничении функционала моего приложения и блокировке всех карт, так как...
Зарплатные выплаты в Бланке
Знала, что в банке есть возможность переводить зарплату без комсы, нужно было лишь понять, как это сделать, чтобы все прошло. Саму опцию уже подключила, она со счетом работает. Но...
Все устроило, оперативно
Утром позвонила в банк, моментально перезвонил специалист по открытию счета ИП, через пару часов встретилась с представителем Банка. Представитель Банка - Регина, чётко и быстро...
Платеж на енс
Поддержка – главный источник новостей. Оказывается, с 1 апреля опять были новости по реквизитам для платежей на енс. В последнии месяцы налоговая что-то зачастила с изменениями...