Приятные "бонусы" и человеческое общение
Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на длительный не очень оптимальный для меня тариф. Банку задал прямой вопрос: хочу перейти и хочу не терять те деньги, которые уже оплатил за старый тариф. Банк вернулся с развёрнутым ответом в достаточно адекватные сроки, указав прямо шаги, как и что мне нужно сделать и к чему это приведёт. Был приятно удивлён, то очень детально пишут все особенности, явно подсвечивая какие суммы и где, из ранее уже уплаченных мною денег за старый тариф, будут учтены. По итогу, от перехода на новый тариф отказался, т.к по комментариям как раз от ребят из поддержки Банка понял, что пока в моменте мне этого и не стоит делать, хотя условия для перехрда предложили достойные!
Ещё очень радует неформальный подход по общению с банком: вроде бы можно и на ты, но вроде бы и дистанция есть, которая нужна между клиентом и организацией. Всегда смело пишу "привет" и обращаюсь "на ты". Не везде такой подход работает. Особенно, если первично твоё сообщение в чат поддержки подхватывает робот. Здесь же люди и это очень радует!
Бланк рекомендую: обо всём оповещают, ничего не предлагают. Звонят по минимому и только по делу. Тарифы адекватные. Приложение крутое. Я доволен.
Ещё одна приятная вещь - бесплатный ДМС от Лучей про определённой сумме на остатке на счёте. Я как раз такую сумму храню. Буду пробовать ДМСку в следующем месяце. Можно оформить как на себя, так и на семью.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Бланк банка
Платежное поручение в бюджет
6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо...
Очень хороший банк
Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к...
Выгодная реферальная программа и лояльные менеджеры
В декабре подключала подругу к банку по своей реферальной ссылке. 23 февраля в 17:07 написала в поддержку узнать по её статусу, будет ли бонус. Менеджер ответил в течение 15...
Оперативное решение проблем
В сентябре 2025 года я поменяла адрес регистрации. А 29.09.2025 года пришло сообщение от Бланк-банка о ограничении функционала моего приложения и блокировке всех карт, так как...
Зарплатные выплаты в Бланке
Знала, что в банке есть возможность переводить зарплату без комсы, нужно было лишь понять, как это сделать, чтобы все прошло. Саму опцию уже подключила, она со счетом работает. Но...
Все устроило, оперативно
Утром позвонила в банк, моментально перезвонил специалист по открытию счета ИП, через пару часов встретилась с представителем Банка. Представитель Банка - Регина, чётко и быстро...
Платеж на енс
Поддержка – главный источник новостей. Оказывается, с 1 апреля опять были новости по реквизитам для платежей на енс. В последнии месяцы налоговая что-то зачастила с изменениями...