Здравствуйте.
28.03.2026 обращался в техподдержку Яндекс банка через онлайн чат в приложении Яндекс Пэй. Специалист техподдержки попросил сделать фото разворотов паспорта и загрузить их в чат. После загрузки специалист подтвердил получение и написал, что данные ушли на проверку и о результатах известят.
01.04.2026 пришло сообщение в чат, что данные обновлены. На проверку ушло чуть больше времени, чем ожидал, но тем не менее спасибо специалистам техподдержки Яндекс банка. Всё достаточно просто и доступно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Благодарность за онлайн-консультацию
В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в...
Новые выгоды в Яндексе
Раньше в семье пользовались Яндексом в основном, чтобы оплачивать бензин баллами. Когда эту опцию убрали, очень расстроился — теперь только 15% можно баллами. Но изменения принесли...
Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту
Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате...
Приятный опыт
09.02.2026 в 14.31 я обратился в поддержку (чат) Яндекс.Пэй в приложении на айфон. Меня интересовала смена номера телефона, привязанного к личному кабинету банка. Но не получалось...
Помогли разобраться с аккаунтами и подсказали по новой бонусной программе
Недавно нашлось время разобраться со всеми своими аккаунтами. Оказалось, что у меня есть старый аккаунт Яндекс, который открыт на один номер, а карта пей в нем совсем на другой, в...
Банк помогает
У меня давно открыта карта яндекс банка. Я очень люблю покупать на яндекс маркете. Когда появились товары икеи, положила в корзину кучу товаров, столкнулась с проблемой оплаты...
Обращение в службу поддержки
Добрый день! Были проблемы с подтверждением личности в приложении Яндекс Пэй через гос.услуги, написала в чат поддержки банка, получила очень оперативный ответ, который...