Оперативная работа поддержки
- .У меня возникла неприятная ситуация с оплатой заказа в маркетплейсе через Озон банк: деньги на оплату заказа при его получении лежали на счёте, а когда возникла необходимость оплаты, их вдруг не оказалось. Чтобы уточнить причину исчезновения, я зашёл в чат, и хотя был воскресный день, чат-бот ,после выяснения причины обращения ,моментально связал меня с сотрудником, который в оперативном порядке объяснил мне причину. Я благодарен Наталье за тактичное и быстрое прояснение ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помощь оператора в решении вопроса
21.04.2026 у меня возник вопрос по дебетовой карте Озон банка, а именно я забыл срок действия повышенного кэшбека по ней. Найти информацию в личном кабинете в мобильном приложении...
Оперативная помощь онлайн чата озон
Доброго времени суток уважаемые клиенты банков.Хочу поделиться своим опытом пользования картой озон.Хочу обратить ваше внимание на то , что карта озон очень выгодная карта , если...
Быстро решили вопрос
Добрый день! Положила деньги на озон карту и пошла в пвз за покупками. Все выдали, а средств не хватает. Стала разбираться. Обнаружила по истории, что деньги в размере 99 рублей...
Очень хорошая техническая поддержка в банке
Я хотела бы оставить отзыв о работае техподдержки банка. Так как я активно пользуюсь дебетовой картой банка с 2023 года, у меня есть накопительный счёт в банке, и кредитная карта...
Чат поддержка
Хочу по благодарить чат поддержку озон банка , у меня был арест по картам, списали с другой карты долг и чат поддержка очень хорошо объяснила что надо сделать чтобы сняли...
Как отменить автоматическое списание подписок
21.04.2026г, в 13.27 Обратилась в поддержку озон банка в мобильном приложении с просьбой : помочь отключить автоматическое списание подписки онлайн кинотеатра ivi. Быстро...
Помогли с начислением кешбека
Оплатил покупку картой озон банка в магазине "детский мир", приобрёл одежду и обувь. У меня в этом месяце 5% кешбека на одежду. Зайдя в приложение банка увидел, что категорию банк...