Решение проблемы по снижению лимита рассрочки
Возникла проблема: лимит рассрочки бы увеличен со 100000,00 рублей до 250000,00 рублей. Обратилась 22.04.2026 в чат OZON банка и позвала оператора, ответил в течении нескольких минут сотрудник Александр и сразу взял вопрос в работу. Через шесть минут ожидания он внес изменения и уменьшил лимит и сообщил, что он должен отразиться в личном кабинете в ближайшее время, что и произошло. Поддержка быстро среагировала и решила мою проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Сразу отключили платную услугу
Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после...
Работа онлайн банка Озон
Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон...
Паспорт
21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные...
Проблема, связанная с уведомлениями
Пополнила озонбанк, но через время вижу, что сумма стала меньше, посмотрела в истории, вижу что произошло списание "комиссия за уведомление", написала в поддержку, сперва ответил...
Проценты по счёту
В банке озон уже около года у меня открыт накопительный счёт, ставка по нему постоянно . Обратилась в чат с просьбой расписать какая процентная ставка действовала на накопительном...
Смена персональных данных
Хотела обновить паспортные данные, т.к. получила новый паспорт. В приложении через личный кабинет не получилось это сделать с первого раза. Написала в службу поддержки 02.04.2026...
Работа поддержки в рамках акции
26 марта 2026 обратился в поддержку Ozon Банка, мой вопрос/проблема была в том, что мне поступил промокод за участие в акции. Я описал этот вопрос оператору. После этого оператор...