Попытка списания средств, почему на Яндексе нельзя хранить деньги

23.04.2026 20:50
92
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Итак , каждый раз сталкиваюсь с тем, что Яндекс пытается забрать у меня деньги , постоянно что-то хочет списать , но я уже прохаванный и вывел всё с этого ужасного банка ...

Но т.к. у нас станции и телевизор , приходиться покупать плюс. И вот плюс был приобритен на год , но что делает Яндекс , он пытается все равно списать средства )))) а там шишь !!! 

Поддержки там 0 , нажимать кнопку бесполезно ..

Поэтому пишу суда , ПРЕКРАТИТЕ ЗАБИРАТЬ ДЕНЬГИ У ВАШИХ КЛИЕНТОВ !!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T12:18:19+03:00
Спасибо за отзыв. п. 3.7.7 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] — без оценки.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-04-23T21:15:36+03:00
Здравствуйте! Дело в том, мультиподписка Яндекс Плюс — это небанковский продукт, поэтому не сможем прокомментировать ситуацию. Поэтому, чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нашими коллегами любым удобным способом: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk. Они помогут разобраться.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,11
средняя оценка
36.93%
решено проблем
4 266
отзыва
4 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс Банк: когда поддержка действительно экономит время, а не тянет его

Оценка 5

Я привык разбираться во всех банковских приложениях самостоятельно, и чат поддержки для меня обычно — крайняя мера. Однако в случае с Яндекс Банком пришлось написать дважды, и оба... Читать полностью

15.04.2026

Выгодные сейвы

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс пей около 4-5 лет, дополнительными продуктами не интересовалась, но недавно запустили акции за приглашения оформить продукт банка. По ссылке друга открыла сейв... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность за онлайн-консультацию

Оценка 5

В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в... Читать полностью

07.04.2026

Новые выгоды в Яндексе

Оценка 5

Раньше в семье пользовались Яндексом в основном, чтобы оплачивать бензин баллами. Когда эту опцию убрали, очень расстроился — теперь только 15% можно баллами. Но изменения принесли... Читать полностью

06.04.2026

Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту

Оценка 5

Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате... Читать полностью

24.02.2026

Приятный опыт

Оценка 5

09.02.2026 в 14.31 я обратился в поддержку (чат) Яндекс.Пэй в приложении на айфон. Меня интересовала смена номера телефона, привязанного к личному кабинету банка. Но не получалось... Читать полностью

09.02.2026

Помогли разобраться с аккаунтами и подсказали по новой бонусной программе

Оценка 4

Недавно нашлось время разобраться со всеми своими аккаунтами. Оказалось, что у меня есть старый аккаунт Яндекс, который открыт на один номер, а карта пей в нем совсем на другой, в... Читать полностью

06.02.2026

Продукты банка