за то что помогли мне решить проблему

24.04.2026 11:19
77
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Огромное спасибо Озон Банку за помощь в возврате средств! Ситуация была неприятная, но служба поддержки и безопасность сработали отлично. Деньги вернули быстро, без лишних вопросов и волокиты. Очень рада, что пользуюсь именно вашим банком. Надёжно!Огромное спасибо Озон Банку за помощь в возврате средств! Ситуация была неприятная, но служба поддержки и безопасность сработали отлично. Деньги вернули быстро, без лишних вопросов и волокиты. Очень рада, что пользуюсь именно вашим банком. Надёжно!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-24T11:19:56+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,86
средняя оценка
31.79%
решено проблем
12 146
отзыва
10 691
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Сразу отключили платную услугу

Оценка 5

Сегодня 22.04.2026 года обратился к онлайн чату банка чтобы отключить платную услугу сервис ultra в котором сейчас идёт пробный период. Сразу отключили платную услугу после... Читать полностью

21.04.2026

Работа онлайн банка Озон

Оценка 5

Случилось так что я пополнила Озон карту, и заметила что там другая сумма. Стала все просматривать. Увидела что списали деньги за уведомления от банка. Но у меня подключен Озон... Читать полностью

21.04.2026

Паспорт

Оценка 5

21 апреля обратился в чат озон банка за помощью обновить данные паспорта. Сотрудник , Дарья ответила сразу же. Поинтересовалась моими проблемами, мне нужно было обновить данные... Читать полностью

21.04.2026

Помощь с арестом

Оценка 5

Мне показалось, что списались деньги, которых казалось не было на счету. Мне потребовалась помощь, я написал в чат поддержки банка. Она попросила заказать справку о доступном... Читать полностью

09.04.2026

Проблема, связанная с уведомлениями

Оценка 5

Пополнила озонбанк, но через время вижу, что сумма стала меньше, посмотрела в истории, вижу что произошло списание "комиссия за уведомление", написала в поддержку, сперва ответил... Читать полностью

05.04.2026

Проценты по счёту

Оценка 5

В банке озон уже около года у меня открыт накопительный счёт, ставка по нему постоянно . Обратилась в чат с просьбой расписать какая процентная ставка действовала на накопительном... Читать полностью

03.04.2026

Смена персональных данных

Оценка 5

Хотела обновить паспортные данные, т.к. получила новый паспорт. В приложении через личный кабинет не получилось это сделать с первого раза. Написала в службу поддержки 02.04.2026... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка