07 марта 2026, как обычно делал очередной заказ на Яндекс маркет, в момент оплаты, банк утверждает, но не может показать доказательства, что мне написали что моя ставка по СПЛИТУ молча превращается из 34.999% в 58.25% годовых, и я всё это подписал введением кода из смс, в котором только написано "код подтверждения ". Обратите внимание что я совершал покупку не более и осознанно не желал повышения ставки по кредитам.
Никаких явных согласий на кабальные условия в здравом уме я бы не дал.
По договору который я подписал в 2024 изначально была льготная ставка на месяц, и потом 34.999% и всё.
А теперь у меня появилось ДС 1 от 07.03.2026. И такая ситуация не единичная это массовая вещь, я заметил в личном кабинете своей подруги похожую схему от февраля 2026. Она тоже совершила покупку. Требую вернуть ставку и сделать перерасчёт по всему договору.
Чат весь день занимался цикическими отписками. Я подал жалобу в приёмную ЦБ РФ и приложил скрины и переписки. Договор и ДС 1 которое появилось недавно.
Менеджер, естестевнно как по уже ясному в банке скрипту, мне отвечает что мол я сам подписал своей СМС, обратите внимание, что я делал покупку на Яндекс Маркет, и не планировал подписывать никаких ДС с кабальными условиями. Никаких скринов и доказательств что такая информация была о подписании об увеличении ставки не предоставили и как это выглядело тоже нет информации. но оно якобы было. логов нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Сплит от Яндекс
Уже почти год я пользуюсь опцией Яндекс Сплит, очень удобно, когда нет возможности отдать большую сумму сразу, просто разделить платежи, и к тому же без переплаты. Очень круто...
Оперативно помогли с проблемой
7 апреля 2026 года весь день пытался оформить крединую карту "Супер сплит", но сталкивался с ошибкой. Обратился в чат поддержки в приложении мобильного банка. Специалист связался...
Персональный кэшбэк по сплиту
В приложении Яндекс пэй появилось персональное приложение - 30процентов кэшбэка за все покупки при оформлении карты суперсплит. Я решил принять это предложение и оформил карту...
Открыл Супер Сплит для покупок
Удобно покупать в эко системе Яндекса. Бывают очень хорошие предложения. Но не всегда нужная сумма есть в наличии. Для выгодных покупок решил открыть карту Супер Сплит . За...
Сумбурно проконсультировали в чате
16 апреля 2026 года в приложении банка увидел банер с предложения открыт Сплит. Раньше я про него слышал, но не знал что это и как работает. К оператору я обратился с вопросом...
Яндекс Банк
Пользуюсь услугами данного банка более двух лет. Есть дебетовая карточка, и кредитка (которая Яндекс-сплит). Вопросов по обслуживанию никаких нет. Служба поддержки адекватная...
Открытие Супер Сплита
Покупок через Яндекс банк делаю много и часто. Выручала карта Сплита для оплаты частями. Т.к. там лимит не большой Яндекс банк предложил открыть Супер Сплит,чем я и...