18.04. Юмани заблокировал все мой средства в кошельке, которые я перевела со своей же карты. В тот же день как в чате, так и в почте, согласно их условиям, я прикрепила чеки, что это мои деньги (таков был запрос со стороны банка). Далее абсолютный игнор. Я еще раз писала...и еще.. игнор.. 24.04 мне на почту пришло сообщение, что мой кошелек заблокирован и требуется проверка, прикрепите скрин пополнения. То есть 6 дней они мне отвечлаи, чтоб ответить тоже самое, на мое же письмо со скрином чеков! Я еще раз 24 числа выкачила уже все чеки со своего банка с переводами на юмани себе же, отправила. Прошло трое суток опять- тишина! за 10 дней люди не могут найти 4 раза продублированные чеки о переводах!!!! Оставила 2 запроса на закрытие договора! Еще раз, уже в отзыве прошу, верните средства и закройте договор. Я в жизни больше не воспольуюсь вашими услугами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Поддержка ЮМАНИ помогла мне подтвердить новые данные моего паспорта
Спасибо поддержке ЮМАНИ за помощь, летом мне исполнилось 20 и я получила новый паспорт, я забыла поменять данные паспорта в приложении юмани и в один момент не смогла перевести...
Поддержка юмани
Недавно столкнулась с проблемой автоматических списаний за подписку в сервисе W***, несмотря на её отключение. Обратилась в службу поддержки Юмани — и осталась очень довольна...
Помогли решить вопрос с онлайн-выпиской
Для вериакции не платформе и выводе отвда денег необходимо было получить выписку,что онлайн кошельком владея я, написал об этом в поддержку и в течение 5 минут мне на почту...
Зарплата на карту
Пользуюсь этим банком не первый год ,в одно время мне нужно было чтобы моя заработная плата приходила на карту банка Юмани,я запросила реквизиты,мне написали в поддержке где их...
Была проблема с картами
Переводила свою зп на карту и после мне заблокировали кошелёк, пыталась разобраться в чем дело, но самой не вышло. Обратилась в поддержку и мне быстро ответили, сказали что у меня...
Поддержка помогла
Здравствуйте, зарегестрировал впервые кошелёк Юмани, регистрация прошла очень быстро и без каких-либо проблем и трудностей, и буквально сразу после регистрации я начал пользоватся...
Помогли с моей проблемой
Не мог перевести деньги, не понимал в чем проблема, написал в поддержку сказали нужно подтвердить личность, всё сделал и супер! теперь могу переводить! большое спасибо поддержки...