Верните тг-чат поддержки

03.05.2026 18:29
75
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С а7 работаю уже несколько месяцев по платежам вэд. Одни из лучших с кем сотрудничали потому что быстрые переводы по курсу ЦБ и комиссия низкая. Последний перевод был 13 марта 2026г на сумму 251 500 юаней, комиссию заплатил минимальную 30тр, платеж по CIPS дошел в тот же день

Но на дворе 2к26 год, а у вас, товарищи разрабы или программисты А7, перестала работать поддержка через телеграм бота. Раньше мог коллегу попросить написать в тг и уточнить быстро какой-то вопрос. Сейчас такой возможности нет: связаться с поддержкой письменно можно только после авторизации в личном кабинете, что добавляет лишний шаг и лишает возможности оперативно что-то узнать или делегировать вопрос

С 12 апреля в чате поддержки просто перестали отвечать... В остальном всем доволен, но телеграм очень не хватает. Прошу обратить внимание и вернуть чат!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-03T18:29:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

62 место
2,61
средняя оценка
15.38%
решено проблем
70
отзыва
37
ответа

Отзывы об РКО А7