Кэшбэк и мелкий шрифт
Я на днях купил продукты по карте с соответствующей категорией кэшбэка "Супермаркеты". Позже удивился, что прогноз начисления меньше заявленного %. В чате приложения мне ответили привычно небыстро, но сразу указали на мелкий шрифт условий: покупка должна быть от 1000 рублей. Поняв, что сам не досмотрел, всё-таки сделал замечание оператору, что существенные условия предложения можно выделять более очевидно. Приятно удивлен, что уже к маю обновился дизайн раздела "Кэшбэк" и условия - по крайней мере мне - стали понятнее с первого взгляда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Благодарность за онлайн-помощь
Сегодня, 5 мая 2026 года в 19:38 обратила внимание, что у меня к транзакции в сети фастфуд на 294 рубля кэшбэк всего 6 рублей, хотя ждала больше по категориям на кафе и рестораны и...
Четкое и оперативное решение спорных вопросов
02.05.2026 оплачивал услугу картой Яндекс пэй. Терминал подвис и со стороны банка произошло списание, а со стороны терминала не было никакой реакции. Со слов сотрудника организации...
Служба поддержки Яндекс Банк
Был у меня один момент с подпиской от киносервисов ,у них автоматически стоит автоматичкакое списание средств за месяц ,ну оплата подписки. Я оплатил на месяц посмотрел что хотел...
Взаимодействие с поддержкой
Добрый день, пользуюсь Яндексом на протяжении года, неоднократно обращался в поддержку, позитивный опыт общения. Недавно обращался по поводу дублирования списания за доставку, без...
Замечательная функция компенсации предыдущих покупок баллами Плюса. Нюансы и уточнение по вопросу компенсации
Картой Яндекс Пэй пользуюсь с конца декабря 2025 года. Всегда активная подписка Яндекс Плюс, что позволяет тратить и копить баллы Плюса. Трачу баллы не только на покупки на Яндекс...
Быстро объяснили про автопополнение
4 мая в 08:46 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом можно ли пополнять автоматически счёт карты при недостатке средств при совершении покупки. У меня есть сэйв в банке, но...
Спасибо службе поддержки
3 мая 2026 года в 11:22 я написала в чат, чтобы мне помогли с навигацией в приложении, так как мне не понятно было, как найти реквизиты счета, которые мне нужно было предоставить...