Работа поддержки
У меня произошла ситуация, курьер с Вайлдберриз не принес оплаченный заказ, отметил его как доставленный. Оплата была с карты Вайлдберриз(у меня есть пластиковая карта) Я написала в поддержку ВБ банка, с просьбой заморозить оплату,удержать деньги(на это есть трое суток по их регламенту, предоставила им все скриншоты переписок с поддержкой, на что они просто сказали писать в поддержку Вайлдберриз и даже не пытались как то помочь. Просто ссылаются на поддержку Вайлдберриз, хотя как банк,имеют возможность заморозить списание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Объяснили о скидках WB кошелька
Решила начать осваивавать WB банк. Увидела, что можно увеличить скидку WB кошелька на один процент, выполнив определённые условия. В начале следующего месяца, зайдя в личный...
Лина из поддержки ВБ Банка помогла повысить лимит кошелька — всё чётко и быстро
В начале мая 2026 года я обратилась в чат поддержки ВБ Банка, чтобы разобраться с лимитами WB Кошелька. У меня был уровень «Старт» с месячным лимитом вроде бы 40 000 рублей, а...
"Кэшбек за покупки " - 3000 ягодок
Здравствуйте. Хочу рассказать вам о своём опыте со взаимодействием с поддержкой Вайлдберриз Банка. 29 апреля 2026 г. на просторах интернета увидела рекламу о том, что у банка...
Рассказали как можно получить справку по операциям по счету
27 апреля 2026 года, я обратился в колл-центр банка по номеру телефона, мне была необходима справка по операциям по счёту, а я не знал как ее получить. Спутя несколько минут...
Кешбэк "ягодками" за оплату в супермаркетах
Здравствуйте! Обычно, я не гоняюсь за кешбэком, открывая всё новые и новые карты. С WB я познакомилась еще в далёком 2011 году, когда не было такого масштаба и банка тоже не было...
Поддержка помогла разобраться в программе лояльности WB Банка
Недавно 25.10.2025 года я стал клиентом Вайтдберриз Банка. У меня максимальны уровень счета и прямо в приложение маркетплейса я заказал себе дебетовую карту Банка (25.10.2025...
Помогли актуализировать данные
21.04.26 в 12:20 Моя ситуация была связана с необходимостью обновить паспортные данные в личном кабинете приложения Wildberries. Подобные операции, как правило, требуют...