Поддержка помогла разобраться в программе лояльности WB Банка

23.04.2026 11:29
181
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно 25.10.2025 года я стал клиентом Вайтдберриз Банка. У меня максимальны уровень счета и прямо в приложение маркетплейса я заказал себе дебетовую карту Банка (25.10.2025) привезли прямо в ПВЗ, который находится в моем доме.

Я решил узнать, что да как с программой лояльности и задал свой вопрос во вкладке банк приложения маркетплейса.

Меня интересовали следующие вопросы-у банка есть отдельное мобильное приложение или все в приложении маркеплейса? Программа лояльности банка за какие покупки начисляют кешбек? Максимальная сумма кешбека? За какие покупки кешбек не начислят.

Есть ли категорийный кешбек, если есть, то когда и где его выбрать? Механизм начисления кешбека и когда его выплачивают? Свои вопросы я задал 23.04.2026 года, получил ответ от оператора банка Ваника, что отдельного приложения банка нет-все в маркетплейсе, плюсую не придется прятать в AppStore. Категорийного кеша пока нет, зато есть акция 5% за покупки в супермаркетах-действует до 30 июня этого года, максимум кешбека 3000, начисляется ягодками которые можно конвертировать в рубли по курсу 1 к 1. Дата выплаты не позднее 17.07.2026 года. Важно оплата должна быть на кассе. Спасибо поддержке, что помогли разобраться, как использовать карту вне маркетплейса.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-23T11:49:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,21
средняя оценка
36.21%
решено проблем
2 591
отзыв
2 488
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Кешбэк "ягодками" за оплату в супермаркетах

Оценка 5

Здравствуйте! Обычно, я не гоняюсь за кешбэком, открывая всё новые и новые карты. С WB я познакомилась еще в далёком 2011 году, когда не было такого масштаба и банка тоже не было... Читать полностью

25.04.2026

Помогли актуализировать данные

Оценка 4

21.04.26 в 12:20 Моя ситуация была связана с необходимостью обновить паспортные данные в личном кабинете приложения Wildberries. Подобные операции, как правило, требуют... Читать полностью

21.04.2026

Хвалебный отзыв о поддержки банка Валдберриз

Оценка 5

17 апреля 2026 года обратилась в поддержку банка Валдберриз , с вопросом почему у меня денежные средства в размере 600 рублей . И буквально через минуту подключился оператор и дал... Читать полностью

19.04.2026

Лина помогла разобраться с повышением уровня WB Кошелька

Оценка 5

Сегодня, 19.04.2026, решил узнать, как повысить уровень моего WB Кошелька со «Старт» до следующего, чтобы увеличить лимиты. Написал в чат поддержки WB Банка. Мгновенно... Читать полностью

19.04.2026

Продукты банка