Разделение чека

09.05.2026 21:17
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! 26 марта 2026 года я обратилась в техническую поддержку Вайлдбериз банка, чтобы они разделили мне чек. Я слову скажу, обращаюсь по этому вопросу я часто. Дело в том, что когда забираешь несколько товаров в один день, чек в личном кабинете отображается один, а в нем уже указаны все купленные позиции. А часто так бывает, что нужен чек именно на одну определенную позицию, потому что такой чек прикрепляется к операции в другом банке, для получения кэшбека. А чеки с другой суммой, пусть в этом списке и есть нужный товар, никак не позволяет прикрепить система.
Техническкя поддержка вайлдбериз банка из раза в раз вручает, работает очень быстро, буквально через пару минут уже подключается живой оператор, а не робот Лина, которая приветствует вначале, и моя просьба решена. Спасибо за такую оперативность, я люблю когда мои проблемы решают быстро.

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,61
средняя оценка
38.16%
решено проблем
3 521
отзыв
3 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Удобный банк и понятная поддержка

Оценка 5

Пользуюсь WB Банком, в целом всё нравится: удобно оплачивать покупки и смотреть операции в приложении. Обращался в поддержку 7 мая примерно в 17:15, хотел уточнить условия кешбэка... Читать полностью

07.05.2026

Поддержка помогла подключить автопополнение по карте

Оценка 5

26 апреля 2026 года в 21:31 обратилась в чат поддержки «Вайлдберриз Банка» с вопросом, касающимся подключения автопополнения по карте, так как давно хотела это сделать, но не знала... Читать полностью

06.05.2026

Очень удобный банк

Оценка 5

В конце марта оформила себе платежный стикер от Вайлдберриз Банк, а то постоянно забываю обычную карту дома, а оплачивать QR-кодом не всегда удобно, особенно когда интернет плохо... Читать полностью

05.05.2026

Обновление паспортных данных — быстро и без хлопот

Оценка 5

После замены паспорта столкнулся с необходимостью актуализировать данные в Wildberries Банке. Не был уверен, как это сделать правильно, поэтому 05 мая 2026 года написал в чат... Читать полностью

05.05.2026

Спасибо сотруднице Елене за помощь с настройкой автоплатежа в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить Вайлдберриз Банк за отличную работу поддержки. Третьего апреля около 11 часов утра я никак не мог разобраться, как настроить автоплатеж за связь с кэшбэком в... Читать полностью

05.05.2026

Поддержка помогла улучшить кошелек, хоть и не сразу

Оценка 4

Хочу поделиться опытом использования кошелька WB Банка. 3 мая столкнулся с досадной проблемой: никак не мог улучшить кошелек с базового до стандартного уровня. Процедура казалась... Читать полностью

04.05.2026

Четко и подробно

Оценка 5

4 мая 2026г. в 20:24, я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом о банкоматах и пополнении. Оператор Алексей ответил мгновенно. Чётко разъяснил: до 500 000 ₽ в месяц... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка