Пользуюсь WB Банком, в целом всё нравится: удобно оплачивать покупки и смотреть операции в приложении. Обращался в поддержку 7 мая примерно в 17:15, хотел уточнить условия кешбэка и начисления «Ягодок».
Довольно быстро ответила специалист Амина, всё объяснила понятно: рассказала, что сейчас отдельных категорий кешбэка нет, но есть акция «Кешбэк за покупки», а также подсказала, какие операции не учитываются. Ещё отправила ссылку на правила акции.
Поддержка ответила быстро и по делу, после обращения стало понятнее, как работает кешбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Поддержка помогла подключить автопополнение по карте
26 апреля 2026 года в 21:31 обратилась в чат поддержки «Вайлдберриз Банка» с вопросом, касающимся подключения автопополнения по карте, так как давно хотела это сделать, но не знала...
Очень удобный банк
В конце марта оформила себе платежный стикер от Вайлдберриз Банк, а то постоянно забываю обычную карту дома, а оплачивать QR-кодом не всегда удобно, особенно когда интернет плохо...
Обновление паспортных данных — быстро и без хлопот
После замены паспорта столкнулся с необходимостью актуализировать данные в Wildberries Банке. Не был уверен, как это сделать правильно, поэтому 05 мая 2026 года написал в чат...
Спасибо сотруднице Елене за помощь с настройкой автоплатежа в Вайлдберриз Банке
Хочу поблагодарить Вайлдберриз Банк за отличную работу поддержки. Третьего апреля около 11 часов утра я никак не мог разобраться, как настроить автоплатеж за связь с кэшбэком в...
Поддержка помогла улучшить кошелек, хоть и не сразу
Хочу поделиться опытом использования кошелька WB Банка. 3 мая столкнулся с досадной проблемой: никак не мог улучшить кошелек с базового до стандартного уровня. Процедура казалась...
Четко и подробно
4 мая 2026г. в 20:24, я обратился в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом о банкоматах и пополнении. Оператор Алексей ответил мгновенно. Чётко разъяснил: до 500 000 ₽ в месяц...
Подробный ответ и быстрая помощь
Хочу выразить благодарность поддержке ВБ Банка за то, что помогли мне детально разобраться в технических вопросах. 3 мая в 23:26 я обратился в чат поддержки через приложение...