Оплата по QR-код
Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Контроллер сказал что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала проверили детали моего обращения, потом приняли претензию. Спустя 5 дней пришёл ответ и возврат средств, меня всё устроило. Очень отзывчивая поддержка Яндекса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Решение вопроса через поддержку
13.05.2026 обратился в чат поддержку яндекс банка. Хотел узнать почему не начислили баллы плюса по акции пригласи друга. Ответ пришел в течении 5 минут. Из ответа было понятно что...
Один из самых лояльных банков в текущее время
Хочу поблагодарить команду Яндекс банка за отзывчивость и своевременное решение возникших вопросов. Хочется отметить отдельно программу лояльности, по которой я получаю отличный...
Оперативно помогли разобраться с проблемой компенсации покупок по карте Яндекс Пэй
Добрый день. Пользуюсь картой Яндекс Пэй. Появилась функция с возможностью компенсировать покупки по карте Яндекс Пэй баллами Яндекса. При попытках осуществить компенсация в...
Не прошла оплата по qr коду
Добрый день, делала покупку в аптеке по спб, у меня списание прошло, а у фармацевта не вышел никакой чек и со стороны их банка ей сказали, что средства не поступили. я позвонила в...
Благодарность
Я хотела обменять свои баллы на рубли, совершила покупку, но плашку на компенсацию баллов не нашла. 08.05.26 в 11:39 я обратилась в чат поддержки чтобы узнать где находится...
Рассказали, как можно подключить авто пополнение карты
9 мая 2026 года, я обратилась в службу поддержки, чтобы узнать, как подключить автопополнение. Виртуальный ассистент принял вопрос, а специалист подробно объяснил. Есть две...
Консультация по поводу возврата и получению кэшбэка
Я недавно 12.05.26 воспользовалась онлайн чатом поддержки банка и обратилась с вопросом о частичном возврате средств за покупку, так как мне доставили некачественный товар...