Не возвращают деньги на сплит

15.05.2026 04:53
23
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Приобретал товар в Спортмастере в сплит 27 апреля на сумму 4550, но деньги до сих пор не вернулись. Связывался с финансовым отделом магазина Спортмастер и они предоставили информацию о том, что средства на счет отправили в день оформления возврата, в именно 27 апреля. Самое интересное, что платежи по сплиту надо вносить даже за отмененные товары, но это такой бред конечно, операция в обработке, а сплит в полном объёме. Просьба разобраться с ситуацией и зачислить деньги, которые были вам отправлены 27 апреля. Ни с одним банком такой ерунды не было, есть подозрение, что просто умышленно держат деньги.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-15T05:26:38+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что Сплит — это небанковский продукт, поэтому не сможем прокомментировать ситуацию. Пожалуйста, напишите здесь: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв, коллеги постараются ответить на все вопросы и найти решение.

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,17
средняя оценка
37.34%
решено проблем
5 244
отзывов
5 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Вопрос по супер сплиту

Оценка 5

Здравствуйте,хочу поблагодарить службу поддержки за оперативный ответ по карте супер сплита . При оформлении карты, в подарок подарили 6 месяцев без переплат на первую покупку, не... Читать полностью

14.05.2026

Консультация по карте Сплит

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь обладателем карты Сплит от Яндекс банка. Недавно погасил задолженность и хотел уточнить, могу ли уже снова использовать ее для покупок. Для этого 13 мая... Читать полностью

13.05.2026

Консультация по кредитной карте Супер Сплита

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте Супер Сплита. 20.04.2026 г в 16:44 я обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом:"Если я оплачу покупку картой Супер Сплита с... Читать полностью

12.05.2026

Хочу поблагодарить службу поддержки

Оценка 5

В марте 2026 года открыла сплит кредитную карту , и написала в чат поддержку и спросила про функцию компенсации покупок. У Яндекс Банка появилась такая функция. Я как раз таки... Читать полностью

11.05.2026

Быстро помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь сервисами Яндекс уже несколько лет. Постоянно оформлена подписка Плюс, потому что часто пользуюсь Музыкой, Такси и Маркетом. Недавно решил попробовать оплату через Сплит... Читать полностью

10.05.2026

Оператор помог с досрочным погашением по кредитной карте Сплит карта

Оценка 5

Открыл по совету друга кредитную карту Сплит-карта, произвел покупку в магазине продуктовом и обнаружил, что не могу закрыть долг по данной карте, образовавшийся в связи с... Читать полностью

08.05.2026

Уточнила, какой бонус получу за открытие счёта Супер Сплит по приглашению друга

Оценка 5

08.05.2026 в 00:35 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Банк с вопросом по поводу открытия счёта Супер Сплит по приглашению друга. Друг отправил мне... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка