Отзыв о работе

15.05.2026 13:53
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу похвалить поддержку Озон Банка. Эти ребята прям выручают. Сколько оьразался, всегда оешали воаросы быстро и точно. Этот банк мне тоже нравится тем, что он защищает интересы клиентов. Крелиты я не брал, не знаю как там обстоят дела, наверное как и везде. Я бы ещё сам Озон хвалил, но это было бы отдельным отзывов:))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-15T13:53:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
14 723
отзывов
14 270
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить чат поддержки клиентов банка Озон.Возникла проблема в переводе денежных средств со счета в банке,на карту клиента в банк ВТБ по системе быстрых платежей. В виду... Читать полностью

08.05.2026

Снятие наличных у партнера в банкомате ВТБ

Оценка 5

Снимала наличные средства с дебетовой карты Озон банка в банкомате партнёра банка ВТБ. При снятии обнаружила что одна из купюр сильно повреждена и воспользоваться ею я не смогу... Читать полностью

08.05.2026

Отзыв о работе поддержки Озон банка

Оценка 5

Возникла проблема возврата замороженных денежных средств. 5 мая 2026 с карты Озон банка я производила перевод в сумме 500 руб. на оплату проезда по карте Тройка через мобильное... Читать полностью

07.05.2026

Информация по тарифам

Оценка 5

6 мая в 23:09 я уточняла вопрос о лимитах перевода по системе быстрых платежей,так как запланирован крупный перевод денежных средств и нужно точно знать,будет ли комиссия со... Читать полностью

06.05.2026

Вернули деньги на счёт после неудачного внесения наличных

Оценка 5

Пополнял карту и не заметил что сообщение о внесении средств не пришло(деньги не зачислелись), во время необходимости оплаты не хватило средств.Написал в поддержку банка и втечении... Читать полностью

06.05.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за оперативность! Возник вопрос по переводу, и я думала, что придется долго ждать или общаться с ботом. Но оператор подключился буквально... Читать полностью

06.05.2026

Озон, работа оператора в чате

Оценка 5

Я обратилась к чату для оперативного решения сложившейся ситуации, а именно отсутствия средств на счета карты Озон после возврата товара. Чат бот предлагал разные варианты, но к... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка