Решение вопроса

18.05.2026 02:47
279
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Написал поздно ночью 18 мая в поддержку Ozon Банка с вопросом об очистке истории платежей. Поддержка отреагировала очень быстро, оператор Денис, не смотря на поздний час взял обращение и всё очень подробно объяснил, так как такой услуги в банке нет, он зарегистрировал млн пожелаете и возможно в ближайшее время такую функцию добавят. Очень доволен сервисом

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,87
средняя оценка
34.68%
решено проблем
15 035
отзыва
14 344
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за решение проблемы

Оценка 5

В течении трёх дней происходили сбои в работе мобильного приложения маркетплейса Озон. После удаления приложения отсутствовала возможность вновь установить его. Данная проблема... Читать полностью

07.05.2026

Помогли при сбое мобильного приложения

Оценка 5

После обнавления мобильного приложения на Озон баке возникла угроза системы безопасности. При в ходе в мобильное приложение не работал отпечаток пальцев. Приложение просто... Читать полностью

30.04.2026

Помогли решить проблему с кешбэком

Оценка 5

На днях случилась проблема, что неверно начислили кешбэк. Неверная категория мсс была определена организацией, куда ходил за услугой. Обратился в поддержку, коротко разъяснив... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность Валентине

Оценка 5

Здравствуйте, обращалась с вопросом в Озон Банк 17 апреля 2026 года, мне нужна была помощь в создании справки о движении средств за месяц, но более детально, я не могла найти... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Спасибо огромное за помощь! Находясь на сайте OZON банка, я случайно что- то нажала, телефон подал звуковой сигнал и у меня исчезла цифровая информация о моих расходах... Читать полностью

12.04.2026

Помогли найти и скачать квитанцию в приложении

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Ozon Банк 12 апреля в 15:23, так как нужно было скачать квитанцию по переводу за этот же день. Хотелось получить её именно в электронном виде, чтобы... Читать полностью

12.04.2026

Вопросы по интерфейсу мобильного приложения, помогли решить в чате

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами и продуктами банка 4-й месяц,имею дебетовую карту и накопительный счëт,всем этим эффективно и выгодно управлять помогает мобильное приложение.Самим... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка