- В течении трёх дней происходили сбои в работе мобильного приложения маркетплейса Озон. После удаления приложения отсутствовала возможность вновь установить его. Данная проблема не была решена провайдером Ростелеком. После обращения в чат Озон банка, в кратчайшие сроки к решению проблемы подключилась техническая поддержка. В частности работу проводила специалист Ксения. Ею были проведены имеющиеся варианты решения проблемы, предложены варианты решения проблемы, при этом постоянно находилась на связи и вовремя подсказывала пути решения проблемы. Благодаря грамотной работе технической поддержке и в частности специалиста Ксении проблема была решена. Приложение было загружено и установлено. С учётом имеющегося у меня операционной системы и учетом иных технических нюансов. Программа в настоящее время работает отлично, без сбоев и зависаний. Стоит рекомендовать таких специалистов и организации работы технической службы поддержки другим банкам. Интернет магазинам и т.д..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Спасибо за помощь!
Спасибо огромное за помощь! Находясь на сайте OZON банка, я случайно что- то нажала, телефон подал звуковой сигнал и у меня исчезла цифровая информация о моих расходах...
Вопросы по интерфейсу мобильного приложения, помогли решить в чате
Здравствуйте!Пользуюсь услугами и продуктами банка 4-й месяц,имею дебетовую карту и накопительный счëт,всем этим эффективно и выгодно управлять помогает мобильное приложение.Самим...
Биометрия в приложении
30 марта я обратился в чат поддержки Озон Банка в 17:26 по московскому времени с вопросом: «Как добавить вход по отпечатку пальца в приложение банка?». Сотрудница Эльвира ответила...
Звёзды за покупки и звёзды операторам поддержки
Очень довольна картой Озон Банка. У меня есть ещё 4 карты других известных банков. Но перевожу с них средства на карту Озон и пользуюсь только ей. Лимиты на переводы больше. Товары...
Быстро подсказали как установить приложение Ozon Банка
Обратился в чат поддержки Ozon Банк 26 марта в 08:08, так как хотел установить отдельное приложение банка, чтобы не заходить каждый раз через обычное приложение Ozon...
Быстро помогли установить приложение Ozon Банка
Обратилась в чат поддержки Ozon Банка 22 марта около 17:50, так как хотела установить отдельное приложение банка на Android и не заходить каждый раз через основной Ozon...
Отдельное приложение банка
Я, давний клиент банка Озон, входил в приложение банка через приложение Маркетплэйс Озон. Недавно получил сообщение о возможности скачать и установить на смартфоне отдельное...