Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки «ВБ Банк». У меня была оформлена подписка на «ВБ Клуб», и я хотел её отключить, но не знал, как это сделать.
22 мая 2026 года примерно в 9 часов дня я обратился в чат поддержки. Мне ответила сотрудница по имени Илхана. Она предоставила мне подробную инструкцию о том, как завершить подписку.
Для этого мне нужно было перейти на сайт «Вайлдберриз», авторизоваться, затем открыть главное меню и выбрать «ВБ Клуб». После этого я нашёл раздел «Как отключить подписку» и нажал на фиолетовый блок «Управление подпиской». После этого я смог легко завершить процесс.
Я очень благодарен сотруднице Илхане за её квалифицированную помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Не приходили уведомления от банка- оператор горячей линии подробно объяснила, как их включить
Мне нравится, когда я своевременно получаю всю важную информацию по движению средств по своему электронному кошельку в Вайлдберриз банке (когда приходит какое-то пополнение...
Благодарность Вайлдберриз банку
Услугами Вайлдберриз банка пользуюсь уже несколько лет, не только оплачиваю покупки на маркетплейсе но и имею дебетовую карту с кешбеком которой оплачиваю многие другие покупки в...
Информация о списании денег
Хочу выразить благодарность службе поддержки и оператору Лине за очень подробную и понятную консультацию. 26 декабря 2025 года у меня возник вопрос о том за что у меня списали...
Помогли узнать, как получить реквизиты счета
09 мая 2026 года, я обратилась в поддержку на горячую линию Вайлдберриз Банка. Мне нужно было узнать, как получить реквизиты счёта. Мне ответила специалист Алина и сообщила, что...
Помогли найти документы об операциях по моей дебетовой карте
8 января обратился в поддержку, т.к. сначала не смог самостоятельно найти, где заказать документы об операциях по моей карте. Спустя короткое время удалось связаться с...
Операция по счёту
Обращалась в чат горячей линии, с вопросом о подозрительных операциях со счетом. Консультант Заяна быстро и грамотно проверила историю, и помогла решить проблему. Счет в порядке...
Ситуация с Wildberries Банком и арестованными счетами
Я пользовался Wildberries Банком для оплаты покупок на маркетплейсе. Решил заказать вещи на 8500 руб., но получил уведомление «Недостаточно средств». В приложении баланс показывал...