Яндекс банк принудительно перевел сплит на кредитный тариф «Минимальные платежи»

Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном объеме вносила платежи, нареканий к сервису не было. Сегодня, 25 мая, столкнулась с вопиющей ситуацией, которая нарушает мои права как потребителя. Из за технической особенности системы платеж не прошел мгновенно в привычное время. вместо того, чтобы напомнить о платеже, Яндекс банк в одностороннем порядке изменил условия моего договора! Мой сплит был принудительно переведен на кредитную программу " Минимальные платежи" сроком на 24 месяца и начислением процентов ежедневным! Из за этих скрытых автоматических настроек системы моя итоговая переплата за товар увеличивается в два раза! Я не давала своего согласия по смс и т.п. на заключение долгосрочного кредитного договора на таких ужасных условиях, под 58% годовых! В чате приложения поддержка присылает мне шаблонные ответы, что "вернуть график технически невозможно". При этом я платежеспособна, не отказываюсь от своих обязательств и уже внесла обязательный платеж вместе с несколькими досрочными пополнениями сверху, чтобы минимизировать навязанные проценты . Действия банка расцениваю, как злоупотребление правом и навязывание невыгодных кредитных продуктов! На основании ст. 310 ГК РФ ( недопустимость одностороннего изменения условий обязательства) и Закона о защите прав потребителей, прошу официального представителя Яндекс Банка разобраться в ситуации, аннулировать начисление ежедневных процентов и ВРУЧНУЮ вернуть мне прежний фиксированный график долей без переплат. Готова единовременно войти в прежний график и оплачивать его без задержек. Надеюсь на мирное урегулирование вопроса до обращения в Роспотребнадзор и Службу финансового уполномоченного!