Кредитные каникулы
Столкнулся с временными финансовыми трудностями и решил воспользоваться кредитными каникулами. Сначала написал в чат приложения — оператор быстро ответил, объяснил условия и какие документы понадобятся. После этого со мной связался менеджер Дмитрий, мы всё обсудили по телефону. Он подробно рассказал о сроках каникул, как это повлияет на график платежей, и помог выбрать оптимальный вариант. Никакого давления, всё спокойно и по делу. Заявку одобрили быстро, уведомление пришло в приложение. Очень выручило в непростой период — отдельное спасибо Дмитрию за терпение и профессионализм.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Яндекс Банк вызывает доверие
Понадобились реквизиты кредитного счета, в моем случае карты «Сплит», и не знал, где их искать в приложении банка, поэтому 27 мая 2026 года примерно в 17:37 по времени обратился в...
Быстро предоставили нужную информацию
Предоставили нужную информацию. 27 мая в 19:22 я обратилась в онлайн поддержку яндекс пэй с вопросом могут ли мне предоставить справку об отсутствии задолженности в данном банке...
Быстрая подсказка в чате
26 мая в 18:54 я обратилась в онлайн чат Яндекс Пэй с вопросом о том, суммируются ли мои кэшбэки: 2% на все покупки и 6% на супермаркеты. Специалист поддержки быстро отреагировал и...
Оператор рассказал о банкоматах и способах класть/снимать наличные
Периодически у меня возникает необходимость снять или положить деньги в банкомате. И если у известных банков их банкоматы встречаются на каждом шагу, я ни разу не видела банкоматов...
Помогли с получением нужных реквизитов
22 мая 2026 года обратилась в чат поддержки Яндекс Банка за помощью, мне нужно было получить реквизиты моего дебетового счета, желательно в формате PDF. Примерно в 18:58 к чату...
Поддержка как всегда на высоте
Хочу поблагодарить поддержку Яндекса. Обращался 20.05.2026. Были вопросы по автоматической оплате услуг. Мне объяснили, что у них есть две основные функции: это автопополнение при...
Служба поддержки пояснила принцип работы категорий кэшбека
В еженедельной рулетке кэшбека «Яндекс Банка» мне выпало предложение от Л’Этуаль, а именно кэшбек 20%. В то же время до конца мая у меня действует кэшбек 15% на всю категорию...