Поддержка как всегда на высоте

20.05.2026 19:11
146
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу поблагодарить поддержку Яндекса. Обращался 20.05.2026. Были вопросы по автоматической оплате услуг. Мне объяснили, что у них есть две основные функции: это автопополнение при покупке и автопополнение до нужной суммы, чтобы деньги всегда были на карте. Также очень подробно объяснили как подключить первую и вторую услугу. Спасибо, что разъяснили и помогли!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-21T14:57:44+03:00
Спасибо за отзыв. Прикрепите, пожалуйста, к отзыву фото, скриншот или PDF документа, подтверждающего наличие счета в банке, с вашими ФИО и печатью (конфиденциальную информацию можно скрыть).
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-20T20:01:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения с поддержкой! Всегда стараемся помочь вам как можно быстрее и предоставить максимально понятные ответы на все ваши вопросы. Рады, что вы остались довольны ❤

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,14
средняя оценка
38.06%
решено проблем
5 724
отзывов
5 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс Банк вызывает доверие

Оценка 5

Понадобились реквизиты кредитного счета, в моем случае карты «Сплит», и не знал, где их искать в приложении банка, поэтому 27 мая 2026 года примерно в 17:37 по времени обратился в... Читать полностью

28.05.2026

Быстро предоставили нужную информацию

Оценка 5

Предоставили нужную информацию. 27 мая в 19:22 я обратилась в онлайн поддержку яндекс пэй с вопросом могут ли мне предоставить справку об отсутствии задолженности в данном банке... Читать полностью

27.05.2026

Быстрая подсказка в чате

Оценка 4

26 мая в 18:54 я обратилась в онлайн чат Яндекс Пэй с вопросом о том, суммируются ли мои кэшбэки: 2% на все покупки и 6% на супермаркеты. Специалист поддержки быстро отреагировал и... Читать полностью

27.05.2026

Оператор рассказал о банкоматах и способах класть/снимать наличные

Оценка 5

Периодически у меня возникает необходимость снять или положить деньги в банкомате. И если у известных банков их банкоматы встречаются на каждом шагу, я ни разу не видела банкоматов... Читать полностью

23.05.2026

Помогли с получением нужных реквизитов

Оценка 5

22 мая 2026 года обратилась в чат поддержки Яндекс Банка за помощью, мне нужно было получить реквизиты моего дебетового счета, желательно в формате PDF. Примерно в 18:58 к чату... Читать полностью

22.05.2026

Служба поддержки пояснила принцип работы категорий кэшбека

Оценка 5

В еженедельной рулетке кэшбека «Яндекс Банка» мне выпало предложение от Л’Этуаль, а именно кэшбек 20%. В то же время до конца мая у меня действует кэшбек 15% на всю категорию... Читать полностью

19.05.2026

Консультация со службой поддержки

Оценка 5

Я решила обратиться в службу поддержки насчет лимита кешбека и функции «компенсация покупок». У Яндекс Банка интересная программа лояльности с разными предложениями кешбека, но... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка