Сломались счетчики в программе лояльности Свои плюсы

03.06.2026 10:13
15
1
Оценка
2
Отзыв проверяется

Уже две недели не работают счетчики выполнения заданий в программе лояльности Свои плюсы. Я многократно обращалась в техподдержку, они мне советовали отключить [censored] и adblock и другие расширения. Все требования по выполнению задания соблюдены, а мой вопрос до сих пор не решен и непонятно, когда будет решен

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-06-03T10:32:04+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что Свои Плюсы — это небанковский продукт, поэтому не сможем прокомментировать ситуацию. Пожалуйста, напишите здесь: https://yandex.ru/chat?clckid=0383e320#/user/a3ad4008-1be0-9500-55f6-41b89ded9d3c — отправьте в чат ссылку на ваш отзыв, коллеги постараются ответить на все вопросы и найти решение 🙌

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,16
средняя оценка
38.44%
решено проблем
5 811
отзыва
5 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Пополнение наличными

Оценка 5

24 мая обратилась в онлайн чат банка с вопросом о том как пополнить карту пэй наличными. Уже через минуту мне ответили. Мне сказали что пополнить карту можно в банкомате любого... Читать полностью

31.05.2026

Яндекс Банк: когда поддержка действительно экономит время, а не тянет его

Оценка 5

Я привык разбираться во всех банковских приложениях самостоятельно, и чат поддержки для меня обычно — крайняя мера. Однако в случае с Яндекс Банком пришлось написать дважды, и оба... Читать полностью

15.04.2026

Выгодные сейвы

Оценка 5

Пользуюсь Яндекс пей около 4-5 лет, дополнительными продуктами не интересовалась, но недавно запустили акции за приглашения оформить продукт банка. По ссылке друга открыла сейв... Читать полностью

15.04.2026

Благодарность за онлайн-консультацию

Оценка 5

В 17:56 7 апреля 2026 г. обратилась за онлайн-поддержкой в чат приложения Яндекс банка. Интересовало, есть ли у баллов по карте Пэй срок годности. Молниеносно мой вопрос взяли в... Читать полностью

07.04.2026

Новые выгоды в Яндексе

Оценка 5

Раньше в семье пользовались Яндексом в основном, чтобы оплачивать бензин баллами. Когда эту опцию убрали, очень расстроился — теперь только 15% можно баллами. Но изменения принесли... Читать полностью

06.04.2026

Подробно ответили на кучу вопросов по баллам Плюса и Сплиту

Оценка 5

Написала в чат службы поддержки Яндекс Пэй 24 февраля 2026 года. Общение заняло около 15 минут — я начала задавать вопросы в 20:22, и к 20:35 мы уже во всём разобрались. В чате... Читать полностью

24.02.2026

Приятный опыт

Оценка 5

09.02.2026 в 14.31 я обратился в поддержку (чат) Яндекс.Пэй в приложении на айфон. Меня интересовала смена номера телефона, привязанного к личному кабинету банка. Но не получалось... Читать полностью

09.02.2026

Продукты банка