Дополнение к отзыву "Ищем оператора… и никак не можем найти"

05.06.2026 22:35
30
Оценка
1
Отзыв проверяется
Ответа оператора я так и не дождался, и судья по тому, что пишут люди не дождусь, потому что некоторые ваши клиенты ждут и по 40+ часов и безрезультатно. Счет заблокирован, оператор не отвечает, горячая линия отправляет в чат где оператор не отвечает (все не могут найти его) Даже в ПСБ, уровню обслуживания которого, объективно, далеко до Сбера и Т-банка, так не игнорят клиентов, как это делает Озон Банк. Уважаемый Озон Банк, я на эти 15000 руб не обеднею, а вы надеюсь подавитесь. Продолжайте и дальше клепать фейковые отзывы о том, как ваши операторы все молниеносно решают. Удачи вам!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.83%
решено проблем
17 449
отзыва
14 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Как я познакомился с картой озон

Оценка 5

Я живу в Саранске,Р-ин Илья Р.,номер телефона +79648****66, решил оформить свою первую дебетовую карту, чтобы получать переводы от родителей и оплачивать покупки. Так как мне 16... Читать полностью

21.05.2026

Выпуск пластиковой дебетовой карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon банка. Я обратилась в поддержку Ozon банк в своем мобильном приложении 11.05.2026 года в 13:15. Мне нужна была дополнительная... Читать полностью

18.05.2026

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Произошла ситуация с тем, что не правильный был мсс код, брали в магазине косметики а кешбек вообще за другое , написала в поддержку Полина и Наталия помогли с решением данной... Читать полностью

15.05.2026

Выбор категорий кешбэка

Оценка 5

Ранее я не пользовалась дебетовой картой ozone банка, но изучив условия, решила оформить карту для ежедневных покупок. Установила мобильное приложение, заказала карту, но не смогла... Читать полностью

14.05.2026

Отличная поддержка в OZON Банке

Оценка 5

Давно пользуюсь OZON, и хочу особенно отметить их службу поддержки. Обращался уже много раз с разными вопросами — от реферальных программ до смены PIN кода. Всегда отвечали... Читать полностью

14.05.2026

Начисление вау баллов

Оценка 5

14 го мая в 5:44 написала в поддержку озон, чтобы узнать информацию про вау баллы. В течении 5 минут оператор подключился. Вопрос возник в связи с тем, что моей маме просто так... Читать полностью

14.05.2026

Продукты банка