Помогли разобраться

13.06.2026 06:48
102
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вежливо помогли разобраться с картой, нужно было переоформить и перезапустить карту, все хорошо быстро и очень доступно все объяснили , что не осталось даже вопросов , большое спасибо.Вежливо помогли разобраться с картой,  

Нужно было переоформить, перезапустить.  

Все прошло легко и быстро, как в сказке,  

Объяснили так доступно, что вопросов нет ни разу.  

Спасибо большое, вы — настоящие мастера!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-13T06:49:26+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-18T14:35:38+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.25%
решено проблем
19 191
отзыв
17 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Быстрая помощь с вопросом

Оценка 5

Покупала билет на пригородный поезд. Возник вопрос касаемый повышенного кэшбэка на покупку билета. Очень быстро нашелся оператор который помог разобраться в ситуации. Оказалось что... Читать полностью

06.06.2026

Быстрота и удобство на высоте

Оценка 5

6 июня обратилась в чат поддержки Ozon банка с вопросом о том, как переносится кэшбек: для меня этот вопрос очень важен, так как я являюсь студенткой, каждая копейка на счету... Читать полностью

06.06.2026

Отмена покупки

Оценка 5

Обращался за помощью 20 апреля 2026 г. Недавно столкнулся с небольшой проблемой, связанной с моим счетом в Ozon Банке. Мне нужно было отменить одну транзакцию, которая произошла... Читать полностью

03.06.2026

Озон банк защитил мои права и вернул мне деньги

Оценка 5

Хочу поблагодарить Озон Банк за оперативную помощь в спорной ситуации. При оплате продуктов по QR-коду в магазине деньги с карты были списаны, но чек на кассе не выдался, а товар... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я оплатил покупку на Озон кредитной картой. Когда товар пришёл, он мне не подошёл, покупку эту пришлось отменить. 30 декабря 2025 года мне вернулись деньги, но не на кредитную... Читать полностью

02.06.2026

Обращение по проблеме перевода денег со счета

Оценка 5

У меня возникла проблема. Нужно было перевести деньги знакомому, но оказалось что на озон карте наложен арест. На госуслугах не было исполнительного производства . 29 мая... Читать полностью

02.06.2026

Рассказали о виртуальной карте

Оценка 5

23.05.2026 в 09:47 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и поинтересовалась почему у меня 2 дебетовые карты отображаются в приложении. Бот не смог справиться с... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка