17 июня столкнулся с проблемой использования денежного сертификата и обратился за помощью к онлайн-помощнику. Робот не справился, и перевел на человека-помощника. Тот быстро объяснил всё и решил проблему в течение 5 минут. Блаагодарю за быстрое реагирование и решение моей проблемы. Отличный сервис👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Помогли с возвратом денежных средств
19 мая 2026г. обратился в Онлайн чат с целью возврата комиссии при снятии наличных с банкомата, так как не знал про комиссии при снятии сумм. Снял маленькую сумму в 400 рублей...
Оперативное решение вопроса с комиссией за неудачную операцию
19 мая 2026 года в 11:10 я обратился в чат поддержки Ozon Банка из-за неприятной ситуации: банкомат не выдал наличные, но при этом произошло списание и удержалась комиссия в...
Отправил не туда перевод
Хочу выразить благодарность службе поддержки банка Ozon за оперативное и грамотное решение нестандартной ситуации. По моей ошибке мной были отправлены денежные средства на закрытый...
Лимит на переводы
Добрый день. Сегодня 18 мая в 14:55ч я общался с оператором чата Даниил ом. В этом месяце я постоянно совершаю переводы со своего накопительного счета на ежедневный остаток, мне...
Взаимодействие со службой поддержки
14 мая обратился в службу поддержки озон банка в мобильном приложении. Суть проблемы была следующая: сторонний сервис с моего согласия заморозил 2000 руб на счете (залог за...
Быстро решили проблему
Сегодня, 16 мая 2026, сняла наличные в банкомате сбера по Озон карте. Дома обнаружила, что с меня сняли комиссию 1710 руб, ни о чем не предупредив, молча. Я написала в чат Озон...
Поиск RRN платежа
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Ozon Банка за оперативную и профессиональную помощь! У меня возникла непростая ситуация: сторонний сервис пытался регулярно...