Снова персонал испортился

27.07.2009 12:53
2110
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу заходил к ним в центральный офис узнать условия по визе классик. На каждый вопрос о тарифах сотрудница натянуто улыбалась, видимо пытаясь что-то вспомнить. Собственные тарифы и условия сотрудники банка знают очень смутно: операционистка постоянно звонила кому-то, уточнялась. Решил не мучить девушку, взял буклет и сборник тарифов, в этом сборнике не указаны некоторые существенные условия - например, нет ни слова о том, что банк не взимает комиссию за наличное и безналичное зачисление, явно не указано, что запрос баланса в собственных банкоматах бесплатен и т.п. После того как из операционистки как из партизана удалось вытянуть все существенные подробности, она проговорилась, что с 3 августа тарифы поменяются. В какую сторону она, конечно же, не в курсе, посоветовала посмотреть на сайте, там они уже есть. В офисе, естественно, новых тарифов и тем более доступа к сайту ни у кого нет, про суть новых тарифов никто не знает. Тем не менее, оставил ей свой сотовый, чтобы узнала таки изменения и отзвонилась - так никто и не позвонил, клиенты им не нужны.

О банке

Народный рейтинг

62 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
43
отзывов
41
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Ответственные сотрудники

Оценка 5

Недавно я решила купить 700 долларов и искала самый выгодный курс, а также удобное расположение банка. Рядом с моей работой оказался БыстроБанк, и я решила сравнить курсы валют и... Читать полностью

15.10.2024

Обменник

Оценка 5

Я уже несколько лет регулярно меняю валюту в отделении БыстроБанка на Пушкинской и хочу поделиться своим опытом. Во-первых, мне нравится, что банк местный. Это значит, что зналоги... Читать полностью

10.10.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Мне срочно понадобилась поменять доллары в рубли, поскольку у меня скопилась значительная сумма. Я обратилась в онлайн-чат Быстробанка в социальной сети, где мне предоставили... Читать полностью

09.10.2024

Обмен валюты

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным отзывом о Быстробанкев Уфе. Мне нужно было приобрести доллары нового образца, и я узнала, что они есть в отделении банка на 8 марта. Перед... Читать полностью

07.10.2024

Хороший персонал

Оценка 5

По работе нужно достаточно часто менять валюту. У БыстроБанка выгодный курс обмена валюты, стабильно один из лучших на рынке. Я пользуюсь сервисами сравнения курсов в городе и... Читать полностью

04.10.2024

Курс валюты - лучший в городе

Оценка 5

Привет! Хочу поделиться своим опытом обмена валюты в БыстроБанке. Я меняла доллары и евро 16 сентября, собиралась в отпуск во Вьетнам. Курс доллара и евро посмотрела на Банки... Читать полностью

03.10.2024

Суперотделение и курс хороший

Оценка 5

Привет! Хочу рассказать о своём опыте работы с БыстроБанком.офис находится недалеко от моей работы, что очень удобно. Недавно мне нужно было перевести рубли в доллары, потому что... Читать полностью

02.10.2024