Бюрократия по французски

18.03.2010 23:15
845
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотелось бы рассказать о своей истории общения с данным банком. У меня в BSGV автокредит. Два года платил исправно, но в свете последних событий, предприятие, которое я возглавлял, потерпело ряд финансовых неудач, в связи с чем, я не смог продолжать далее обслуживать свой кредит. Я вышел с предложением к сотрудникам банка о реализации залогового автомобиля, с их слов данная процедура у них имеет место быть. Заполнил все необходимые документы, поставил автомобиль в рекомендованный ими автосалон во второй половине февраля, причем покупателя желающего приобрести мою машину нашли в течение двух дней, они даже предоплату внесли, но вот только автомобиль до сих пор не продан! Со слов сотрудников банка (в СПБ), окончательное решение о разрешении реализовать залоговый автомобиль принимает головной офис в Москве, но вот, к сожалению, в течение месяца они не могут определиться – стоит ли мне продать автомобиль или нет. При этом напомню, что у меня просрочка по кредиту, и каждый день на меня начисляются штрафы, причем отменять штрафы, как мне сказали, никто не собирается, так как после реализации у меня остается кредит не погашенным полностью. Мне не понятна такая позиция банка, а именно московского руководства, так со слов сотрудников в СПБ, все, что зависело от них, они выполнили в первый день, а вот весь оставшийся период – тормозит Москва. Неужели нужен целый месяц на принятие подобного решения в банке, который позиционирует себя, как банк, который видит людей, а не цифры? [b]От администратора: [/b] Какие сроки решения вашего вопроса (продажи автомобиля) Вам изначально озвучивали? [b]72037: [/b] Никакие сроки нам не озвучивали и до сих пор внятного ответа мы от них так и не получили. Вот мне интересно, а если они не разрешат мне продать автомобиль, что мне делать? Кредит платить не чем, полис КАСКО у меня не продлен (так как нет денег), штрафы капают - тупик...