Банк-недоросток

Являлся клиентом банка 3 года (расчетно-кассовое обслуживание и вклады). Банк на протяжении уже многих лет никак не растет: все тот же убогий интернет-банк, одни из самых высоких цен на обслуживание, комиссии на снятия в банкоматах в других странах в этом же банке, очень много уловок, где можете потерять денег (от снятия наличных, до непонятных комиссий). Однако не было хамства, до сегодняшнего дня: фамилия К-лова И.С. отделение Новослободское. Человек даже не понимает, что при закрытии счета карты он обязан предоставить хоть какой-то документ, подтверждающий намерение человека или окончательное закрытие. Однако у человека в голове такой информации нет. Я попросил сделать копию заявления на закрытие, так она его просто отсканировала. А на мое замечание, что нужно заверить - в ответ получил цикание и недовольство, изображенное на ее лице. Не понимаю политику и намерения этого банка. Он просто плывет по течению. [b]От администратора: [/b] Заявление было отсканировано уже с отметками банка о принятии? В чем выражалось "циканье" сотрудницы отделения? [b]el_lexo: [/b] После очень настойчивого требования, документ был просто отсканирован, но заверять его даже и не собирались, после второго моего замечания, просто был подписан со штампом сотрудницы, печать банка отсутствовала, таким образом оформлен неграмотно. Вчера еще один знакомый закрывал счет, в данном банке, таже ситуация: никаких документов, подтверждающих данное действие и не собирались давать. И почему то закрытие счета происходит в течении 30 дней, со слов операциониста, что очень странно. Написал в банк про поведение сотрудницы, с указанием свое номера телефона и почты - ноль реакции." Циканье " - звуки большого недовольства, издались из уст сотрудницы, сопровождались очень недовольной гримасой лица , с оттенком пренебрежения к нам. И новое, что вспомнилось: отделением "Новослабодское " был пролонгирован вклад физ. лица за 4 дня до его окончания, т.е. за ранее, что противоречило условиям заключенного договора.