Летом 2010 г.подал заявку на ипотечный кредит в Севергазипотеку - дочернее подразделение Вологодского Севергазбанка, причем при подаче заявления особенно обратил внимание на свою "непростую" в прошлом кредитную историю. Последовал звонок от сотрудника службы безопасности банка, мои ответы на его вопросы, и через несколько дней: "...Ваш кредит одобрен, подыскивайте квартиру..."
Поиски квартиры затянулись на довольно продолжительное время, в течении которого я периодически интересовался своим одобрением, на что следовал неизменный ответ: "Не волнуйтесь, кредит Вам одобрен, все будет в порядке".
И вот, квартира найдена, продавцу внесен задаток, 18 НОЯБРЯ документы пр квартире сданы на рассмотрение в Севергазипотеку. "Ну, неделя уйдет на рассмотрение у нас, недели полторы-две в Центральном офисе, в общем, недели через три можно будет проводить сделку". Три недели? Ладно, ждем...
Проходит три недели, звоним в Севергазипотеку: "...Ваши документы на рассмотрении, не волнуйтесь, ждем протокол". Что ж, ждем...
С момента подачи заявления прошел месяц, продавец начинает нервничать и его можно понять, время уходит, квартира снята с продажи, а когда будут деньги - неясно.
Еще раз звоним в Севергазипотеку: "Ждем протокол, не волнуйтесь, мы Вам позвоним сами...". Риэлтор ворчит: ".Чего тянут, давно бы подали заявление в другой банк...". Время идет, периодически от продавца (юридического лица) просят предоставить дополнительные справки, продавец покорно соглашается, а куда ему деваться, конец года, ему деньги нужны как воздух. Все ждем звонка.
Наконец-то... "Протокол пришел, в течении недели мы Вам назначим дату сделки!". Ура! Неделю-то мы еще подождем.
Еще звонок: "Вам сделка назначена на 28 ДЕКАБРЯ...". 28-е?! Значит деньги продавцу "упадут" только после Нового года?!.. Ладно, куда деваться, 28-е так 28-е... Все, договариваемся с продавцом о планах на 28-е, он отменяет все свои встречи на первую половину дня 28-го, риэлтор берет талончик на сдачу документов на регистрацию, я открываю в Севергазбанке счет и вношу туда свой миллион, необходимый для первоначального взноса...
Пятница. 24 Декабря. Время 12.00. Звонок из Севергазипотеки:
- Александр Владимирович? У меня для Вас очень плохие новости, Ваша заявка отклонена...
- Как отклонена?! Риэлтор еще вчера разговаривала с Вами и Вы просили ее принести очередную справку...
- ..Ну вот, нам сегодня пришел еще один протокол, в кредите отказать.
- Как отказать?! Вы же мне все время подтверждали? что кредит одобрен, зачем бы я тогда взбудоражил столько людей?
- В связи с вновь открывшимися фактами...
- Какими фактами?!...
- Извините, нам не говорят...
Сказать, что я был зол, значит не сказать ничего! Зачем мурыжить больше месяца с рассмотрением документов по квартире, одобрить сделку, назначить дату и за ДВА дня отказать?! Риэлтор тоже рвет и мечет: "Сколько времени потеряли... Ноги моей у них больше не будет, и всем знакомым накажу с Севергазипотекой от Севергазбанка дела не иметь".
Итог: деньги, внесенные продавцу в качестве задатка, пропали. Услуги риэлтора тоже надо как-то компенсировать, она-то свою работу сделала. Квартира продавцом вновь будет выставлена на продажу, и захочет ли он иметь дело со мной в будущем - большой вопрос. Впереди тоскливые новогодние праздники, и после них опять все по-новой: сбор НДФЛ, копии трудовой, различных справок и т.д...
