Неудобно оплачивать кредит!
Оценка
Отзыв проверен
Скажу одно: ужасно неудобно в этом банке оплачивать кредит! Платить нужно через терминал Элекснет, их по городу всего 9 штук! Второй месяц терминалы в нескольких местах не работают!
Позвонила вчера в службу поддержки, денег с телефона сняли, а помочь так и не смогли, обещали, что сегодня терминалы работать будут, после работы снова ездила туда, они так и не работают...
С завтрашнего дня пойдет просрочка по кредиту, а мне это надо? Я же хочу оплатить вовремя свой кредит, а мне, можно так выразиться, не дают!
Русфинанс Банк
2011-04-15T14:25:00+04:00
Уважаемый Клиент!
ООО "Русфинанс Банк" благодарит Вас за отзыв.
Данные по терминалам "Элекснет" рекомендуем уточнять по телефону круглосуточной службы поддержки "Элекснет" (495) 787-29-64.
Одновременно мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что при оформлении кредита, в зависимости от вида кредитного продукта, клиентам Банка предлагаются альтернативные способы оплаты ежемесячных платежей:
1. Терминалы ООО «Русфинанс Банк» (комиссия не взимается);
2. Отделения Росбанка (комиссия при оплате автокредита не взимается);
3. Отделения BSGV (комиссия при оплате автокредита не взимается);
4. Терминалы самообслуживания Элекснет;
4. Платежная система CONTACT;
5. Платежная система Рапида (магазины Эльдорадо, салоны связи Связной и Евросеть);
6. Отделения Почты России;
7. Перевод без открытия счета;
8. Платеж через бухгалтерию по месту работы.
Уточнить информацию о доступности того или иного способа оплаты в регионе Вашего проживания Вы можете, обратившись в круглосуточную службу клиентской поддержки.
Также напоминаем о необходимости планирования сроков внесения платежей.
С уважением,
Департамент маркетинга и коммуникаций ООО "Русфинанс Банк"