Подали в суд

По автокредиту у меня стали появляться просрочки из за урезания, а то и из за задержки зарплаты. Неоднократно обращался в этот неадекватный банк по поводу реструктуризации долга, уменьшения ежемесячного платежа. Обещали рассмотреть, но не рассмотрели - им это невыгодно и ненужно! Кормили завтраками, мол, Самара еще не ответила... и получаю судебное письмо с требованием погасить долг полностью и арестовать автомобиль!!! Как это называется? Порядочный банк? Отворачивается от своих клиентов в трудную минуту! Позвонил, попросил отсрочку, снова спросил о реструктуризации, но сказали что уже поздно! Как так, я же обращался ранее!