Плохо!
Оценка
Отзыв проверен
Первый раз открывала счет в этом банке во Владивостоке в 2010 г. Тогда в принципе была довольна вежливым персоналом и возможностями банка (во Владивостоке почти невозможно открыть счет без наличия местной регистрации, а БСЖВ устроила только прописка в другом городе). Через несколько месяцев банк закрыл свое отделение во Владивостоке, где меня обслуживали. Пришлось очень срочно закрывать счет, искать другой банк, тратить деньги и время на заказ новой карты и т.п.
После переезда в Санкт-Петербург поинтересовалась в банке, не будет ли и здесь подобных неприятностей. Уверили, что ничего подобного не ожидается. Теперь оказывается, что соврали. Опять срочно меняют реквизиты счета, причем на сайте банка об этом нет даже объявления. Это сильно осложняет мою жизнь. Крайне недовольна позицией банка, бесит, что скрывают информацию. На контактный адрес, указанный мною в договоре, до сих пор не поступило уведомление об изменениях, зато зачем-то высылают письма по адресу прописки, который в другом городе и, понятно, неактуален для получения мной информации.
К сожалению, личный опыт говорит, что верить этому банку нельзя.
[b]От администратора: [/b] Вы уведомляли банк в письменном виде об изменении адреса для банковской корреспонденции? Какое отделение в Санкт-Петербурге Вы имеете в виду?
[b]yaksvda: [/b] Я специально приходила в отделение и именно в письменном виде указывала адрес для банковской корреспонденции. Отделение на проспекте Просвещения.
А вот вчера на мой вопрос, зачем они отправили письмо на адрес прописки и почему не отправили на мой актуальный адрес, в банке мне ответили, что это их ВНУТРИБАНКОВСКОЕ дело и ко мне оно никакого отношения не имеет, когда будет надо, меня уведомят по телефону. Вроде и не нахамили, а ощущение, что послали. Жалко, меня устраивал этот банк.